ebooksa
Жанры
Популярное
Жанры
Бизнес-книги
Услышать и понять
Бизнес-книги
Бизнес
Обучение
Разное
Соренсен Майкл, Гагин Тимур
00
:
00
:
00
Другие книги в этом жанре
Продажа услуг
Вон Джон Эйкен
Университет третьего поколения
Йохан Виссема
Как продать себя подороже
Антон Калабин
Что у босса в голове?
Вон Джон Эйкен
Управление фирмой, оказывающей профессиональные услуги
Дэвид Майстер
Дорога к трейдингу
Джон Пайпер
Слон на танцполе. Как Герман Греф и его команда учат Сбербанк танцевать
Евгений Карасюк
Восемь ступеней управленческого искусства
Владимир Тарасов
Введение
00
:
00
/
14
:
14
Глава 1. Почему валидация стоит вашего времени
00
:
00
/
12
:
15
Глава 2. Валидация для новичков
00
:
00
/
26
:
34
Глава 3. Распространенные ошибки
00
:
00
/
15
:
28
Глава 4. Все начинается с эмпатии
00
:
00
/
12
:
13
Введение в Часть 2
00
:
00
/
1
:
44
Шаг 1. Слушайте с эмпатией
00
:
00
/
15
:
47
Шаг 2. Признайте эмоции
00
:
00
/
18
:
21
Шаг 3. Предложите совет или поддержку (при необходимости)
00
:
00
/
19
:
27
Шаг 4. Снова признайте эмоции
00
:
00
/
5
:
48
Реальные ситуации
00
:
00
/
22
:
20
Заключительные мысли
00
:
00
/
11
:
27
Заключение
00
:
00
/
3
:
14
Услышать и понять
Соренсен Майкл, Гагин Тимур
0:00
/
2x
1.5x
1x
0.5x
1х
Таймер
Остановить через:
0 часов 10 мин
Добро
пожаловать
Еще не с нами?
Зарегистрироваться
Регистрация
Есть аккаунт?
Войти
Восстановить пароль
У вас еще нет аккаунта?
Зарегистрироваться