Сиэтл, 1933 год. Мать-одиночка Вера Рэй прощается с маленьким сыном, целует его перед сном и отправляется на ночную работу в местную гостиницу. Однако утром город оказывается погруженным в снег, а ее сына нет. Вера обнаруживает его любимого медвежонка Дэниела в сугробе недалеко от дома, но следов ребенка на заледеневшей дороге не видно. Но Вера не сдастся. Она готова сделать все возможное, чтобы найти пропавшего сына.
Сиэтл, 2010 год. Репортер Клэр Олдридж пишет о парализовавшем городе из-за первомайского снежного бурана. Оказывается, подобное явление случилось уже почти восемьдесят лет назад, и во время того снегопада пропал мальчик. Клэр, не без сомнений, взялась за это расследование, но вскоре выясняет, что история Веры Рэй переплетена с ее собственной судьбой самым неожиданным образом...