Деловая этика. Основные понятия и принципы
00:00 / 7:59
Межличностные отношения и их закономерности
00:00 / 8:4
Проблемы деловых отношений
00:00 / 7:45
Социальная ответственность организаций
00:00 / 9:48
Этические нормы в организации и их оптимизация
00:00 / 8:37
Этика организации и руководителя
00:00 / 7:36
Решение конфликтных ситуаций
00:00 / 8:9
Общение как категория
00:00 / 8:2
Культура делового общения
00:00 / 8:11
Виды делового общения
00:00 / 8:8
Риторика. Культура речи в деловом общении
00:00 / 8:6
Основы невербального общения
00:00 / 8:3
Особенности невербального общения. Визуальный контакт
00:00 / 8:41
Особенности расположения людей при невербальном общении
00:00 / 8:17
Телефонные переговоры. Особенности и нормы
00:00 / 8:8
Навыки делового письма
00:00 / 8:22
Основные признаки манипуляции в общении
00:00 / 8:14
Способы нейтрализации манипуляций и создание доверительных отношений
00:00 / 8:42
Правила подготовки публичных выступлений
00:00 / 8:9
Подготовка и проведение деловой беседы. Собеседование
00:00 / 7:56
Проведение служебных совещаний и переговоров
00:00 / 8:6
Как правильно критиковать
00:00 / 8:1
Имидж делового человека
00:00 / 7:40
Этикет приветствий. Визитная карточка делового человека
00:00 / 8:16
Внешний вид делового человека. Особенности внешнего облика деловой женщины
00:00 / 8:20
Поведение в общественных местах
00:00 / 8:18
Деловое партнерство с иностранными организациями
00:00 / 8:11
Этикет деловых приемов
00:00 / 9:27
Как говорить комплименты и вручать подарки
00:00 / 8:5
ebooksa
