Книга Эти важные мелочи: 163 способа достичь совершенства от Тома Питерса подчеркивает значение незаметных деталей, которые играют ключевую роль в успехе. Автор подчеркивает, что именно мелочи и нюансы формируют отношения, влияют на выбор потребителя и определяют результаты. Книга рекомендуется для руководителей и всех, кто стремится к совершенству. Том Питерс - гуру управленческой науки и автор множества бестселлеров, включая В поисках совершенства и Представьте себе!.