Бережливое производство - уникальная технология, разработанная Toyota, направленная на сокращение затрат. В этой книге вы узнаете о применении бережливых методов для улучшения организации офисных процессов, повышения производительности труда, ускорения обработки заказов и повышения удовлетворенности клиентов. Книга предлагает пошаговое руководство по превращению офиса в бережливую организацию и рассчитана на менеджеров и сотрудников офисной сферы.
ebooksa
