На грани

— Да есть у меня ваш талон. Взяла уже.

— Тогда проходите к кабинету.

— Вот я и спрашиваю: где он?

— Кабинет? — переспросил охранник.

— Ну конечно! — рассердилась старушка.

— Какой кабинет указан на талоне?

— Вот, — протянула она бумажку. — Шрифт мелкий сделали. Совсем не видно.

— Вам на третий этаж, лифт слева после регистратуры, из лифта направо и по стрелкам.

— Так я же не вижу. Непонятно, для кого вы такие мелкие таблички повесили.

— Вам подскажут на этаже, — с мертвенным спокойствием ответил охранник.

Старушка вроде бы успокоилась, однако проследовала не к лифту, а к регистратуре.

— Почему у вас талоны такие маленькие? Совсем не думаете о пожилых людях! На них же не видно ничего! — возмущалась она, размахивая талончиком перед лицом сотрудницы регистратуры.

— Это технические особенности оборудования, — выдала заученную фразу девушка за стойкой. — Но мы сообщим о вашей претензии куда следует.

— Сообщите! — стукнула клюкой бабулька и пошла к лифту.

Когда лифт всё же увёз пожилую женщину на третий этаж, охранник и регистратор переглянулись и обменялись усталыми улыбками: мол, опять пришла.

Пока длилось это действо, Пятницкая просканировала бабушку на предмет болезней. Искривление верхнего отдела позвоночника она видела и невооружённым глазом, а ещё обнаружила грыжу в поясничном отделе. В сердце считывалось периодическое нарушение ритма, и щитовидная железа была не в порядке. В общем-то и всё. Для преклонных лет это был вполне понятный и отнюдь не длинный список болезней.

— Я не про перечень её заболеваний спрашиваю, — опередила мать Вику, когда та уже собиралась отчитаться. — Зачем эта старушка пришла сюда?

— Судя по твоему вопросу, ответ не очевиден на первый взгляд. И значит, не к врачу.

— Нет, — подтвердила Анастасия Георгиевна. — Смотри глубже, постарайся увидеть первопричину. Какая выгода у старушки приходить в поликлинику? Что она здесь получает?

— Помощь? — неуверенно произнесла Вика.