Проблема американского бизнеса в том, что в двадцать первый век он вошел с компаниями, спроектированными в девятнадцатом веке для того, чтобы успешно работать в двадцатом.
Майкл Хаммер (Michael Hammer, 1948), американский писатель, профессор //
Запутанные программы — это происки дьявола.
Майкл Хаммер (Michael Hammer, 1948), американский писатель, профессор //
Чтобы преуспеть в реинжиниринге бизнеса, нужно суметь донести идею, создать мотивацию и не бояться поломать ноги.
Майкл Хаммер (Michael Hammer, 1948), американский писатель, профессор //
Реинжиниринг бизнеса — это не просто установление новых правил, это создание корпорации заново снизу доверху.
Майкл Хаммер (Michael Hammer, 1948), американский писатель, профессор //
Меня больше захватывают мечты о будущем, чем рассказы о прошлом.
Томас Джефферсон (Thomas Jefferson, 1843–1826), президент США // Высказывание приписывается ему.
Пока компании не усвоят эти правила, любые поверхностные реорганизации, которые они проводят, будут не более эффективны, чем в уборка пыли с мебели в Помпеях.
Майкл Хаммер (Michael Hammer, 1948), американский писатель, профессор //
Если хочешь изменить мир, нужно устроить переполох и привлечь внимание окружающих.
Элизабет Джейнуэй (Elizabeth Janeway, 1913), американская феминистка и писательница //
Изменения означают уход от принятия предсказуемых и хорошо известных решений в областях, которые мы учимся перестраивать.
Джон Харви-Джоунс (John Harvey-Jones, 1924), английский консультант в вопросах менеджмента, председатель совета директоров ICI //
Некоторые из нас кажутся ослепленными ярким светом: отдавая себе отчет о возможных последствиях, мы, тем не менее, скованы страхом больших преобразований.
Патрисия Хьюитт (Patricia Hewitt, 1948), министр правительства Великобритании //
Суть того, что я делаю, — изменение направления промышленной революции в противоположную сторону.
Майкл Хаммер (Michael Hammer, 1948), американский писатель, профессор //