Стратегическое мышление в бизнесе. Технология «Векторное кольцо»

22
18
20
22
24
26
28
30

Именно эта реконструкция «социальных отношений» (даже если они разворачиваются на примере геометрических фигур) и создаёт «характеры», а ещё глубже — сущности (эйдосы) соответствующих агентов (круга, квадрата, треугольника).

Ещё раз: они сами — круг, квадрат и треугольник — не обладали и не могут обладать никакой «человеческой» сущностью. Но ребёнок смог увидеть её в ситуации — в отношении этих объектов друг с другом.

Да, Платон может рассказывать нам про мир Идей и Занебесье, но правда в том, что «идеи» (эйдосы, сущности) возникают в нас в процессе реконструкции социальных ситуаций, а также при регулярном использовании определённых предметов определённым образом.

Таким образом, мы мыслим интеллектуальными объектами, которые сами созданы из других интеллектуальных объектов и, в свою очередь, сами участвуют в создании каких-то интеллектуальных объектов. Так что в каком-то смысле ничего кроме отношений между отношениями в нашем мозге не существует.

Однако же жить в таком текучем мире было бы крайне сложно, а поэтому эволюция одарила нас способностью выделять определённые интеллектуальные объекты из общей массы и воспринимать их как определённые «вещи» (предметы, события, явления). Именно этой задаче и служит психический эссенциализм (способность наделять интеллектуальные объекты «сущностями»).

Ну и конечно, из этого проистекают те базовые мыслительные операции, которые возможно производить с такими, обретшими сущность, интеллектуальными объектами. Этот вопрос был досконально изучен выдающимся российским психологом, автором теории сквозных психических процессов, профессором сначала Ленинградского, а затем Вашингтонского университета Львом Марковичем Веккером.

Вот три пары базовых мыслительных операций с интеллектуальными объектами по Веккеру[5]:

1 расчленение — воссоединение;

2 установление сходства — выявление различий;

3 обобщение — конкретизация.

Именно эти операции мы с вами и осуществляли сейчас с интеллектуальными объектами:

• расчленяли наш гипотетический апельсин и соединяли его обратно;

• устанавливали его сходство с цитрусовыми и его отличие от картофеля;

• обобщали до фруктов, растений и еды (можно было бы ещё и конкретизировать — например, определить его сорт, географическую распространённость, химический состав и т. д.).

Как мы видим, Иван Михайлович Сеченов был абсолютно прав, когда утверждал, что на всех уровнях организации нашего мозга работают универсальные законы возникновения элементов мышления.

Осталось понять, что запускает процессы мышления, и почему мы в одних случаях думаем, а в других лишь думаем, что думаем, и чем одно отличается от другого. Об этом и пойдёт речь в следующей главе.

«Операции с бизнес-процессами»

Вполне очевидно, что любой бизнес — это большой, объёмный интеллектуальный объект, который состоит из множества других интеллектуальных объектов, те в свою очередь тоже состоят из интеллектуальных объектов поменьше. Ну и дальше вниз, как говорится в одном старом эсхатологическом анекдоте — «черепахи на всём пути вниз».

С другой стороны, любой бизнес встроен во множество других систем как элемент национального и мирового ВВП, налогоплательщик, работодатель, часть той или иной отрасли, звено различных производственных цепочек, клиент банковской системы, арендатор или арендодатель, рекламодатель или «инвентарь», участник ESG-программ или красная тряпка для Greenpeace и т. д., и т. п.

Впрочем, о том, как организован ваш бизнес и как наилучшим образом им управлять, мы поговорим чуть позже, в рамках обсуждения непосредственно технологии «векторного кольца», а сейчас я предлагаю в качестве эксперимента и для закрепления материала сосредоточиться на каком-то одном бизнес-процессе вашей компании, возможно, на отдельном направлении или, например, небольшом бизнес-юните.