Неслучайная случайность. Как управлять удачей и что такое серендипность

410

Liu and de Rond, 2014. Также см.: Perrow, 1984.

411

Liu and de Rond, 2014. Теория нормальных катастроф (Perrow, 1984) предполагает, что потерпевших неудачу руководителей, как правило, слишком яростно обвиняют в произошедшем.

412

Merrigan, 2019.

413

Alesina et al., 2001; Liu and de Rond, 2014. Также см.: Dillon and Tinsley, 2008; Vaughan, 1997.

414

Langer, 1989; Weick and Sutcliffe, 2006.

415

Piketty, 2014.

416

Серендипность – сложный процесс, и эта оценка, конечно, не является последним словом в измерении серендипности. Она просто служит путеводной звездой на пути серендипности. Многие исследователи рассматривали задачу измерения серендипности в страхе, но процесс измерить непросто. Студентам часто говорят, что не следует исследовать серендипность, поскольку она «слишком сложна». Однако, подобно тому как холст бизнес-модели оказался «слишком велик», когда я начал свою докторскую диссертацию, область серендипности трудно, но все-таки не невозможно исследовать и в конечном счете измерить. Я надеюсь, что эта книга может стать толчком к плодотворным будущим измерениям и операционализации. О многообещающих первых попытках концептуализации и/или измерения серендипности (некоторые из них я интегрирую) см.: Erdelez, 1995; Makri and Blandford, 2012; McCay-Peet and Toms, 2012; Wiseman, 2003. Будущие измерения могли бы черпать вдохновение из поглощающей способности (например: Zahra and George, 2002), оригинальности (например, Koh et al., 2007), интересности (Andre et al., 2009) и новизны (Toms, 2000). Некоторые из них объективны, а некоторые относятся к восприятию.

417

Tjan, 2010.

418

Van Andel, 2014.

419

Busch and Barkema, 2019; de Rond et al., 2011.