Бизнес в цитатах и афоризмах,

Понаблюдайте, как человек реагирует на похвалу, и вы поймете, чего он стоит.

Томас Берк (Thomas Burke, 1886–1945), английский писатель // Г. P.’s Weekly (June 8,1928).

Преимущество похвалы самого себя в том, что можно похвалить себя именно так, как это требуется, и в нужный момент.

Сэмуюэл Батлер (Samuel Butler, 1612–1680), английский поэт-сатирик // Путь плоти (The Way of All Flesh, 1903), глава 24.

Важно обязательно порицать то, что заслуживает порицания, и делать это быстро и жестко. С другой стороны, нужно обстоятельно хвалить то, что заслуживает похвалы.

Альбер Камю (Albert Camus, 1913–1960), французский прозаик и эссеист // Сопротивление, восстание и смерть (Resistance, Rebellion, and Death, 1961; Justin O’Brien, tr.).

Даже толика внимания или доброе слово, обращенные к простому люду, могут принести неожиданное вознаграждение. Этим пустякам я обязан самыми приятными моментами моей жизни.

Эндрю Карнеги (Andrew Carnegie, 1835–1919), американский промышленник и филантроп ⁄⁄ Автобиография (Autobiography, 1920).

Я хвалю громко, а обвиняю мягко.

Екатерина Великая (1729–1796), императрица России // Письмо от 23 августа 1794 г.

Вы не можете заставить служащего полюбить себя, прибегая для этого к разным уловкам, но вы можете… избежать его жалоб, если будете правильно к нему относиться.

Фредерик Херцберг (Frederick Herzberg, 1923–2000), американский психолог // Работа и природа человека (Work and Nature of Man, 1966), глава 6.

Ничто не подрывает силу духа так, как никем не замеченный успех… Атмосфера успеха всегда предусматривает признание и аплодисменты. В то же время она приводит к постоянному неудовлетворению, а это вновь и вновь подталкивает вас к достижению новых целей.

Розабет Мосс Кантер (Rosabeth Moss Kanter, 1943), американский теоретик менеджмента, профессор и писательница // Интервью, Strategy + Business (July — September 1999).

Если люди просят критически рассмотреть их результаты, то на самом деле они хотят услышать похвалу.

Сомерсет Моэм (Somerset Maugham, 1874–1965), английский писатель // Бремя страстей человеческих (Of Human Bondage, 1915).

Черт с ней, со слабой похвалой, согласен лишь с косыми взглядами людей.

И, не насмехаясь, других высмеивать учите.

Александр Поуп (Alexander Pope, 1688–1744), английский поэт // Послание к доктору Арбатноту (Ап Epistle to Dr. Arbuthnot, 1753).

Я похвалю любого, кто похвалит меня.