Бизнес в цитатах и афоризмах,

Пол Самуэльсон (Paul Samuelson, 1915), американский экономист, лауреат Нобелевской премии по экономике за 1970 г. // Экономика (Economics, 1970).

Больше всего меня радуют попытки заставить потребителей переосмыслить свои предпочтения.

Рик Симкок (Ric Simcock, 1965), английский специалист по рекламе // Marketing (September 2000).

Потребление — это конечный результат и цель производства; и производитель должен быть заинтересован только в том, что необходимо для продвижения продукции покупателю.

Адам Смит (Adam Smith, 1723–1790), английский экономист и философ // Исследование о природе и причинах богатства народов (An Inquiry into the Nature and Causes of the Wealth of Nations, 1776).

Несмотря на то что китайская молодежь хочет такую же одежду и музыку, как на Западе, ее внутренние ценности остаются очень устойчивыми и не сильно меняются.

Розали Тунг (Rosalie L. Tung, 1948), канадский профессор // Международный менеджмент в Китае. Вопросы кросс-культуры (International Management in China: Cross-cultural Issues, 1998; Jan Selmer, ed.).

Америка — грандиозная тайная организация, стремящаяся сделать вас счастливыми.

Джон Апдайк (John Updike, 1932), американский прозаик и критик // Проблемы (Problems, 1980).

В царстве потребления гражданин является королем… Диктат потребительских товаров в конечном итоге разрушает барьеры крови, происхождения и рас.

Рауль Венейгем (Raoul Vaneigem, 1934), бельгийский философ // Революция повседневной жизни (The Revolution of Everyday Life, 1967).

Работать, чтобы выжить; выживать, потребляя; выжить, чтобы потреблять.

Рауль Венейгем (Raoul Vaneigem, 1934), бельгийский философ // Революция повседневной жизни (The Revolution of Everyday Life, 1967).

Демонстративные расходы на приобретение предметов роскоши есть мера престижа представителей праздного класса.

Торстейн Веблен (Thorstein Veblen, 1857–1929), американский экономист и социолог // Теория праздного класса (The Theory of the Leisure Class, 1899).

Наибольшее удовольствие, получаемое от использования и созерцания дорогих и, как предполагается, красивых вещей, как правило, в большой степени — удовлетворение от мысли, что средства вложены в дорогие вещи, которые маскируются под маской красоты.

Торстейн Веблен (Thorstein Veblen, 1857–1929), американский экономист и социолог // Теория праздного класса (The Theory of the Leisure Class, 1899).

Приблизительно раз в месяц я специально выделяю время, чтобы отвечать на звонки потребителей или общаться с ними лично. Я советую своим управляющим делать то же самое.

Лилиан Вернон (Lillian Vernon, 1927), американский предприниматель, главный исполнительный директор Lillian Vernon Corporation // «Моя самая большая ошибка» («Му Biggest Mistake», Inc., 1999).

В торговле по каталогам так много счастливых случайностей, но, чтобы ими умело воспользоваться, нужно постоянно следить за тем, что ваши потребители хотят и в чем нуждаются.