Успешное сотрудничество в рамках формальной организации или с ее помощью скорее исключение, чем норма.
Честер Барнард (Chester Barnard, 1886–1961), американский исследователь, административный директор и теоретик менеджмента //
Сотрудничество конкурентов… особенно распространено в компьютерной индустрии, где потребители хотят знать заранее, что данную технологию поддерживает широкий круг компаний… компании будут конкурировать на уровне продукта, даже если они сотрудничают на уровне технических стандартов, жертвуя в чем-то своей свободой, чтобы увеличить шансы на успех техники в целом.
Джон Браунинг (John Browning), американский писатель и консультант //
Двоим лучше, нежели одному; потому что у них есть доброе вознаграждение в труде их. Ибо если упадет один, то другой поднимет товарища своего. Но горе одному, когда упадет, а другого нет, который поднял бы его.
Библия // Книга Екклесиаста, или Проповедника, 49–10.
И поставщики, и покупатели должны рассматриваться как партнеры и заинтересованные стороны и вместе искать пути снижения затрат… При таком подходе могут быть созданы более глубокие, более продолжительные взаимоотношения, которые приведут к росту эффективности каждого участника и в значительной степени повысят долговременную ценность сотрудничества.
Майкл Делл (Michael Dell, 1965), американский бизнесмен, председатель правления и главный исполнительный директор Dell Computer Corporation // Выступление на Всемирном конгрессе по информационным технологиям, Вена, штат Виргиния. «Сотрудничество во взаимосвязанной экономике: Мощь виртуальной интеграции» («Collaborating in a Connected Economy: The Power of Virtual Integration», 24 июня 1998 г.).
Бизнес компаний, которые в полной мере воспользуются возможностями Интернета, будет представлять собой не только создание и продажу продуктов и услуг. В виртуальной экономике сотрудничество является конкурентным императивом.
Майкл Делл (Michael Dell, 1965), американский бизнесмен, председатель правления и главный исполнительный директор Dell Computer Corporation // Выступление на Всемирном конгрессе по информационным технологиям, Вена, штат Виргиния. «Сотрудничество во взаимосвязанной экономике: Мощь виртуальной интеграции» («Collaborating in a Connected Economy: The Power of Virtual Integration», 24 июня 1998 г.).
Раньше было принято все делать самим… Вы считали, что необходимо все контролировать и не обязательно получать комплектующие от партнеров. Но сейчас… стало гораздо легче связать поставщиков с покупателями… У нас больше нет закрытых бизнес-систем, у нас появились сотрудничающие бизнес-системы.
Майкл Делл (Michael Dell, 1965), американский бизнесмен, председатель правления и главный исполнительный директор Dell Computer Corporation // Выступление в Canadian Club of Toronto. «Лидерство в интернет-экономике» («Leadership in the Internet Economy», 7 апреля 2000 г.).
Высокая скорость Интернета создает кардинально другие перспективы для установления деловых отношений… Этот подход опирается на сотрудничество, а не на конкуренцию… основывается на совместном использовании информации и понимании того, в каком бизнесе мы лучшие.
Майкл Делл (Michael Dell, 1965), американский бизнесмен, председатель правления и главный исполнительный директор Dell Computer Corporation // Выступление в Club of Chicago. «Скорость в Сети. Сверхэффективность Интернета» («NetSpeed: The Supercharged Effect of the Internet», 23 октября 1998 г.).
Ключом к использованию Интернета для расширения и построения взаимоотношений выступает другой взгляд на владение информацией — необходимо привлечь покупателей внутрь вашего бизнеса, чтобы создать информационные партнерства… дифференцирующим фактором все больше становятся отношения, а не продукты и услуги.
Майкл Делл (Michael Dell, 1965), американский бизнесмен, председатель правления и главный исполнительный директор Dell Computer Corporation // Выступление (3 марта 1999 г.).
Роль высшего руководства в росте общего интеллекта компании заключается в том, чтобы создать атмосферу, способствующую обмену знаниями и сотрудничеству.
Билл Гейтс (Bill Gates, 1955), американский предприниматель, председатель совета директоров и главный исполнительный директор Microsoft //
Тесные взаимоотношения, которые мы сформировали между исследователями и группой управления продуктами, уже доказали, что мы можем превращать гениальные идеи сразу после их появления в продукты, минуя стадию составления планов-графиков.
Билл Гейтс (Bill Gates, 1955), американский предприниматель, председатель совета директоров и главный исполнительный директор Microsoft //