Может оказаться, что вы не обладаете каким-то навыком, который мог бы изменить вашу жизнь. Даже если вы не поймете, чего конкретно не хватает, то хотя бы осознаете, в какой области находится это белое пятно, – например, «У меня маловато технического опыта» или «Надо бы научиться завязывать разговоры». После этого вы более четко определите недостающие части. В подобных ситуациях взгляд в прошлое и попытки спрогнозировать будущее дополняют друг друга. Многие вещи становятся понятными только
Обнаружить неожиданные возможности помогут наши цели и мечты, наша точка зрения и особый подход, свойственный каждому из нас. В самом деле, исследования доказали, что наличие «чувства направления», то есть конкретной и более широкой мотивации, позволяет испытывать серендипность чаще и с лучшими результатами[103]. Мотивация, какой бы она ни была, крайне важна. Она нужна нам, чтобы мы хотели увидеть триггер и соединить точки.
Разумеется, мотивация у всех разная. Некоторым необходимо обрести смысл. Для других важнее всего принципы. Третьи выше всего ставят заботу и неравнодушие. И было бы глупо забывать о таких стимулах, как абстрактное любопытство, потребность быть принятым, сильное сексуальное влечение, зависть и алчность[104].
Как вы успели заметить, серендипность – это активное осуществление. Открытый разум – ничто без эмоциональной настройки, готовности и мотивации двигаться в нужном направлении, даже если точная цель неизвестна. Как я уже отметил в прошлой главе, мы должны по-настоящему хотеть, чтобы произошла серендипность, а не просто лениво подумывать о том, что однажды она может случиться.
Но как развить мировоззрение, которое поможет по-настоящему испытать серендипность и стать человеком, которым мы способны стать?[105]
Поиск направления
Когда Эвелина Дзиманавичюте отправилась на каникулы в Лондон летом 2004 года, она никак не предполагала, что навсегда останется в Великобритании. Она родилась в маленькой литовской деревушке и теперь с нетерпением предвкушала возможность гулять по Лондону со своим парнем. Подруга предложила им остановиться у нее, а в конце каникул они планировали вернуться в Вильнюс, где Эвелина поступила на бюджетное место в городской университет.
Но обстоятельства сложились не особенно удачно, и к тому времени, как Эвелина приехала в Британию, ее подруга потеряла работу и вынуждена была взимать арендную плату. Из-за этого мечта Эвелины исследовать страну превратилась в отчаянные поиски работы, которая была необходима ей, чтобы оплатить свое пребывание в Британии. В конце концов она устроилась уборщицей в небольшой отель. Ей приходилось подолгу работать и порой терпеть издевательства других сотрудников – за то, что она иностранка и не говорит по-английски. А потом случилось нечто невообразимое.
«Я делала уборку в номере и вдруг услышала, что позади меня открылась дверь. Это был парень, который со мной работал, – неряшливый толстяк с жирными волосами, гнилыми зубами, от которого вечно пахло табаком и перегаром. Он повесил на дверь табличку "Не беспокоить", запер номер изнутри и с улыбкой до ушей направился ко мне, на ходу расстегивая ремень. Я была шокирована и напугана. Я пятилась, пока он надвигался на меня. К счастью, дверь в смежную комнату была не заперта, и мне удалось сбежать».
Эвелина, как была в резиновых перчатках, голубой форме и белом фартуке, выбежала на оживленную лондонскую Оксфорд-стрит и помчалась куда глаза глядят. Она бежала в толпе людей в отглаженных костюмах, бессознательно следуя в том же направлении, что и они. И вдруг в ее голове зазвучал голос, твердивший, как заевшая пластинка: «Я выше этого, я выше этого, я выше этого».
Она решила, что в жизни должно быть что-то большее. На следующий день она с отчаянным оптимизмом и упорством принялась ходить по лондонским улицам в поисках новой работы. Эвелина обрадовалась, наткнувшись на французскую вывеску закусочной Pret a Manger. Будучи уверенной, что здесь ей наконец пригодится выученный в школе французский, на котором она свободно говорила, Эвелина разыскала менеджера и обратилась к нему на этом языке. Высокий итальянец, улыбаясь, с любопытством смотрел на нее сверху вниз и, выслушав ее, пробормотал, что не говорит по-французски, Pret – не французская компания и к тому же им не нужны новые сотрудники. Но, несмотря на все это, он нашел ей работу, хотя Эвелина до сих пор не понимает почему. Он помог ей открыть банковский счет и получить разрешение на работу, а затем отправил ее в другую закусочную сети, которая, как ему было известно, набирала сотрудников. Там Эвелина быстро поднялась по карьерной лестнице – ее трудолюбие и позитивный настрой компенсировали незнание языка. Большинство сотрудников говорили на польском, который она выучила еще ребенком за просмотром телевизора и забавы ради использовала, когда туристы из Польши приезжали взглянуть на знаменитые костелы в ее родной стране. Оставив мысль о каникулах, Эвелина осталась работать в Pret и за несколько лет продвинулась до руководящих должностей. В конечном счете она возглавила отдел продвижения бизнеса, где занималась распространением сети, открытием новых магазинов, а также обучением менеджеров и новых руководителей.
С тех пор прошло больше 10 лет. Теперь Эвелина живет с дочерью в пригороде Лондона, у нее своя компания по консалтингу, обучению и коучингу – Elite Mind Ltd. Она чувствует, что живет полной и счастливой жизнью. Сегодня Эвелина использует свою энергию и уверенность, чтобы вдохновлять других и помогать людям избавляться от убеждений, которые ограничивают их и не дают выйти из тупика.
То, что она пережила в отеле, поистине ужасно. Именно поэтому меня особенно вдохновляет тот факт, что Эвелина (как и многие другие, кого я интервьюировал для этой книги) использовала травмирующее событие как отправную точку, чтобы изменить свою жизнь и задать ей новое направление на собственных условиях. Она просто не позволила негативному событию раздавить себя.
Такие люди, как Эвелина, приобретают сильное чувство направления и находят энергию и смысл в кризисные моменты. Другие могут интуитивно понимать, куда двигаться, или стремиться к высшей цели. Религиозные люди ищут свое направление в Священном Писании. Кто-то еще может полагаться на философию или руководствоваться собственными принципами. Руководители компаний могут формулировать некое «видение», описывающее, почему они занимаются именно тем, чем занимаются[106]. Во многих случаях я из первых рук получал подтверждение, что часто люди не знают, к чему именно хотят прийти. На примере многих людей и на своем собственном примере я ясно убедился в том, что мы думаем не столько о конкретной цели и рисках, сколько о «пространстве возможностей». Оно позволяет исследовать волнующие нас темы, и тогда-то мы и встречаем отлично подходящие возможности. Как только мы начнем воспринимать компании, сообщества и университеты как платформы, с помощью которых мы можем определить свой путь и, экспериментируя, двигаться по нему, то не только будем развивать свои навыки, но и сможем понять, какие установки наиболее важны. Это позволит нам делать ставки.
Когда я начал писать диссертацию, мы с научным руководителем договорились о том, что я сосредоточусь на исследованиях и он разрешит мне помочь ему создавать инновационный центр. Таким образом, у меня была возможность проводить исследования, и при этом я мог попробовать себя в роли первого заместителя директора. Это было значимо для внешнего мира и к тому же помогло мне найти ту область, где я чувствовал себя наиболее комфортно.
Так Лондонская школа экономики и политических наук и особенно Лаборатория инноваций и сотворчества, в создании которой я принял участие, стали прекрасной площадкой для моих экспериментов. Они помогли мне в разработке некоторых проектов, в частности Общества CSR (корпоративной социальной ответственности), а также сообществ Sandbox и Leaders on Purpose, – благодаря людям, которых я встречал, и возможностям, которые серендипно появлялись в результате этих знакомств. Они естественным образом происходили на протяжении многих лет, и я почему-то всегда был уверен, что случится что-то хорошее, пусть и не знал, что именно.
Откуда такая уверенность? На этот вопрос помогут ответить естественные науки. В частности, биологическая теория «смежных вероятностей» опирается на идею, что каждое взаимодействие в экосистеме повышает потенциальную возможность последующих событий. Джонатан Кейлан, один из основателей Unsettled – платформы, предоставляющей людям возможность проводить время с другими в самых разных местах по всему миру, – живет согласно этой концепции. Благодаря ей он понимает, что, даже если что-то невозможно прямо сейчас, это может случиться, когда возникнут другие промежуточные возможности. Подобно тому, как время превращает углерод в алмаз, каждое событие открывает новую бесконечную вселенную возможностей, и остается лишь начать исследовать ее. Мы можем решиться быть открытыми и обратить страх неизведанного в радость обнаружения новых возможностей.
Правда, в зависимости от того, как мы переносим неопределенность, это может заставить нас чувствовать себя уязвимыми, зато ясно демонстрирует, что невозможно все спланировать заранее. Допустим, завтра вы можете встретить Далай-ламу, и он предложит вам стать его старшим советником – но наверняка подобное событие не было записано в вашем плане на день, а ведь оно открыло бы столько возможностей. Каждое новое взаимодействие с человеком или идеей распространяет пространство возможностей на такие области, о которых мы и подумать не могли.
В социальных науках аналогичную идею выражает понятие «нежданной пользы» в отношении уже знакомых людей. Адам Грант кратко сформулировал это так: «Когда вы встречаете кого-то сегодня, то не знаете, где этот человек окажется завтра». Поэтому, принимая каждое решение, руководствуясь вопросом «Что я получу взамен?», легко упустить моменты серендипности[107].
Фокусироваться важно. Но не менее важно и умение «делать ставки» – то есть позволять новым возможностям возникать в результате новых контактов, инсайтов и открытий. Благодаря этому умению я представлял себе, какие направления может принять моя жизнь, и развивал сети контактов, которые помогали мне предположить, что может случиться дальше. В некоторых случаях такие организованные эксперименты могут означать и работу в большой компании, где есть возможность роста. Главное – рассматривать любую работу и организацию как «платформу», а не конкретную карьеру. Вы работаете в Goldman Sachs, чтобы приобрести навыки и знакомства? Что ж, предположим, у вас есть цель – например, привлечь больше женщин к предпринимательской деятельности, которая может быть связана с долгосрочными целями компании. Если у вас получится творчески сформулировать свою цель, то, стоит вам найти в компании первых сторонников, вы сумеете свернуть горы, на какой бы ступени иерархии ни находились. Именно так младшие сотрудники помогли внедрить концепцию тройного критерия (включающую экологическое и социальное воздействие) в крупной аудиторской фирме и правила справедливой торговли в компании, занимающейся электронной коммерцией.
ebooksa