Взломай код общения. Как говорить убедительно, заключать выгодные сделки и влиять на людей

237

Lyon F., Möllering G., Saunders M. Handbook of Research Methods on Trust, 2nd ed. Northampton, MA: Edward Elgar Publishing, 2016.

238

Abrahams M. A Big Data Approach to Public Speaking // Stanford Graduate School of Business, April 4, 2016 // gsb.stanford.edu/insights/big-data-approach-public-speaking.

239

Curhan J. R., Pentland A. Thin Slices of Negotiation: Predicting Outcomes from Conversational Dynamics Within the First 5 Minutes // Journal of Applied Psychology. 2007. June. Vol. 92. No. 3. Pp. 802–811 // doi.org/10.1037/0021-9010.92.3.802.

240

Ivic R. K., Green R. J. Developing Charismatic Delivery Through Transformational Presentations: Modeling the Persona of Steve Jobs // Communication Teacher. 2012. January. Vol. 26. No. 2. Pp. 65–68 // doi.org/10.1080/17404622.2011.643808.

241

Van Edwards V. 5 Vocal Warm Ups Before Meetings, Speeches and Presentations // Science of People, January 25, 2019 // scienceofpeople.com/vocal-warm-ups.

242

Мою разминку вы найдете в цифровом бонусе на scienceofpeople.com. Будьте готовы к тому, что придется шептать, гудеть, петь и делать другие упражнения для улучшения дикции. Прим. автора.

243

Luntz F. Words That Work: It’s Not What You Say, It’s What People Hear. New York: Hachette Books, 2007.

244

Penenberg A. L. PS: I Love You. Get Your Free Email at Hotmail // TechCrunch, October 18, 2009 // social.techcrunch.com/2009/10/18/ps-i-love-you-get-your-free-email-at-hotmail.

245

Liberman V., Samuels S. M., Ross L. The Name of the Game: Predictive Power of Reputations versus Situational Labels in Determining Prisoner’s Dilemma Game Moves // Personality and Social Psychology // doi.org/10.1177/0146167204264004.

246

Вы найдете видео в вашем бонусном разделе на сайте scienceofpeople.com/bonus. Прим. автора.