Джон Скалли (John Sculley, 1939), американский бизнесмен, партнер Sculley Brothers, бывший президент Pepsi, главный исполнительный директор Apple Computers //
Важным отправным пунктом для всех менеджеров является контроль за тем временем, что отводится на раздумье.
Питер Сенге (Peter Senge, 1947), американский писатель, профессор //
По-моему, одно из преимуществ смены стилей управления под влиянием модных тенденций в менеджменте на самом деле является чем-то вроде антидепрессанта для менеджеров. Это позволяет менеджеру сказать: я должен что-то делать, поэтому я управляю и руковожу.
Айлин Шапиро (Eileen С. Shapiro), американская писательница, бизнес-консультант // «Консультанты. Следование тенденциям глобализации» («The Consultants: Fad Surfers of Globalization», August 3, 1997).
Консультанты — это мыслители и стратеги. А самая странная работа — у менеджеров.
Айлин Шапиро (Eileen С. Shapiro), американская писательница, бизнес-консультант // «Консультанты. Следование тенденциям глобализации» («The Consultants: Fad Surfers of Globalization», August 3, 1997).
В лучшем случае мы живем, руководствуясь простыми пословицами, в худшем — высокопарными глупостями.
Херберт Саймон (Herbert A. Simon), американский политолог и экономист
Мышление, должно быть, самая трудная работа на свете. Поэтому люди хотят, чтобы им в этом помогла какая-нибудь мантра или методология, вроде реинжиниринга.
Айлин Шапиро (Eileen С. Shapiro), американская писательница, бизнес-консультант //
Менеджмент — это коллективное усилие интеллекта, опыта и воображения.
Альфред Слоан (Alfred Р. Sloan, 1875–1966), американский бизнесмен, президент компании General Motors //
В бизнесе 99 процентов — рутинная работа… Все 100 процентов можно надежно контролировать, если умело управлять оставшимся 1 процентом.
Альфред Слоан (Alfred Р. Sloan, 1875–1966), американский бизнесмен, президент компании General Motors // «Самое важное в менеджменте, чему я научился» («The Most Important Things I Learned About Management»,
Если бы у нас была возможность пересмотреть наши действия и оценить их эффективность, мы бы спокойно могли возложить выполнение этих операций на людей, которые за них в ответе.
Альфред Слоан (Alfred Р. Sloan, 1875–1966), американский бизнесмен, президент компании General Motors //
От наших отделов мы просим всего лишь небольшой ежемесячный отчет.
Альфред Слоан (Alfred Р. Sloan, 1875–1966), американский бизнесмен, президент компании General Motors // «Самое важное в менеджменте, чему я научился» («The Most Important Things I Learned About Management»,
Традиционные структуры менеджмента были разработаны, когда информация была дефицитным товаром, поэтому знания о том, как управлять бизнесом, могли передаваться постепенно.