3. Организация эффективного взаимодействия с учредителями, контролирующими и проверяющими органами, позволяющего применять упреждающие меры для снятия каких-либо возможных проблем в будущем. Важно отвечать, хотя бы формально, на все обращения со стороны учредителя, представлять вовремя отчеты. Также важно реагировать на письма граждан и организаций (как правило, в течение месяца с момента получения), хотя бы формально. Зафиксированный факт отсутствия ответа на обращение гражданина может породить гораздо больше негативных последствий, нежели чем ответ в формате, который обычно именуется негативно окрашенным термином «отписка».
4. Систематическое поддержание положительного имиджа и положительной деловой репутации в средствах массовой информации, установление взаимосвязей со средствами массовой информации, позволяющих в нужный момент воспользоваться ими.
5. Обеспечение размещения максимально полной информации на сайте образовательной организации в сети «Интернет». Данная информация включает в себя как обязательную часть (в Федеральном законе «Об образовании в Российской Федерации» в статье 29 приведена информация, подлежащая обязательному размещению на сайте образовательной организации), так и часть, состоящую из различных не обязательных к размещению положений, позволяющих в выгодном свете представить деятельность образовательной организации.
6. Получение разнообразных форм признания высокого качества образовательной деятельности в рамках необязательных инициативных процедур, например, в ходе профессионально-общественной аккредитации, общественной аккредитации. Завоевание лидерских позиций в различных рейтингах и участие в мероприятиях, обеспечивающих выигрыш в каких-либо конкурсах. Результаты выигрыша всегда возможно предъявлять в публичном пространстве как доказательство высокого качества образовательной деятельности и высокого качества управления, что способно частично минимизировать возможные негативные последствия от нападения захватчиков.
7. Формирование заслонов на дальних подступах – организация устойчивого взаимодействия с заинтересованными лицами – работодателями, родителями, попечителями, спонсорами, иными лицами. Необходимо также блокирование потенциально опасных лиц среди обозначенного круга субъектов взаимодействия посредством дискредитации, уменьшения интенсивности взаимодействия. Просто налаженная система сбора информации часто может предотвратить неблагоприятное развитие событий.
Общеорганизационные меры:
1. Организация мониторинга внешних и внутренних угроз, позволяющего прогнозировать возможное возникновение проблем и эффективно их решать на этапе возникновения посредством вменения кому-либо из работников такого рода обязанности.
2. Организация надлежащего аналитического, юридического и бухгалтерского обеспечения деятельности образовательной организации. Как правило, образовательная организация в условиях России не может предлагать конкурентоспособную заработную плату для высококвалифицированных юристов, экономистов, бухгалтеров и других специалистов. В связи с этим, важно формирование круга знакомых квалифицированных специалистов, к которым периодически возможно обращаться за консультациями на условиях разовой или периодической оплаты и которые тем не менее не состоят в трудовых отношениях с образовательной организацией.
Мы назвали ограниченный набор мер, направленных на противодействие потенциальной и реальной агрессии против образовательной организации. В зависимости от конкретной ситуации может применяться тот или иной набор мер. Большинство вышеуказанных мер трудно отделить от мероприятий, которые возможно объединить под термином «наведение порядка», которое само по себе не коррелирует напрямую с войной. Однако и в горячей войне наведение порядка в тылу и на фронте выступает главным условием для победы.
Так же, как и в реальной войне, для руководителя образовательной организации в обороне предпочтительным будет руководствоваться некоторыми принципами. Так, например, фельдмаршал немецкой армии периода Второй мировой войны Эрих Манштейн отмечал, что победы немецких войск в войнах всегда были связаны с двумя обстоятельствами:
– проведением операций гибко и маневренно;
– предоставлением максимальной свободы инициативе и самостоятельности командирам всех степеней[52].
Оборона и наступление в образовательной войне также должны осуществляться гибко и маневренно и, с другой стороны, руководителям структурных подразделений образовательной организации, заместителям руководителя, другим работникам со стороны руководителя целесообразно предоставлять максимальную степень свободы, особенно в ситуациях, когда речь идет об обороне.
Китайский полководец и государственный деятель древности Чжугэ Лян сформулировал пять способностей и четыре стремления, составляющие искусство полководца[53]. Данные способности и стремления весьма актуальны и для руководителя образовательной организации, ведущего оборонительную войну против захватчиков в приложении к сегодняшней ситуации.
Представим их в виде нижеследующей таблицы:
Принципиально важной для руководителя является возможность заимствования из военной сферы механизмов и способов организации деятельности в сфере образования. Для любой образовательной организации являются весьма ценными примеры из истории войн, тактические приемы, используемые в бою. Однако принципиально важным вопросом является выделенная Клаузевицем общая методологическая основа войн, позволяющая объединить образовательные и иные войны в рамках одного общего родового явления.
В этом смысле методология ведения образовательных войн между образовательными организациями или локальных образовательных войн позволяет формулировать и использовать аналогии с «горячими» войнами. Так, например, использование при нападении на образовательную организацию на стороне нападающего органов по контролю и надзору возможно сравнить с использованием авиационной поддержки наземных войск.
Вывод из-под контроля образовательной организации помещения посредством его захвата возможно сравнить с танковой атакой. Применение информационно-психологических методов с целью вынудить руководителя образовательной организации уйти с должности возможно сравнить с операцией войск специального назначения, атаку на информационную систему образовательной организации при помощи компьютерных вирусов, логических бомб возможно сравнить с использованием тактических ракет и т. д.
Так же, как и в горячей войне, в образовательной войне принципиально важно обеспечить взаимодействие различных подразделений, различных видов вооружений. В ходе боя в рамках горячей войны крайне важным является взаимодействие наземных войск с авиацией, противовоздушная оборона, разведывательная деятельность.
То же самое возможно сказать и об образовательных войнах. Хотя необходимо отметить то, что образовательные войны скорее напоминают действия войск специального назначения или партизанских отрядов, нежели ситуацию реального комплексного боя между подразделениями сухопутных вооруженных сил с использованием артиллерии и авиации.