Трансформация зла. Решение конфликтов внутренних и внешних

Восточная мудрость.

Владимир, менеджер:

– В споре рождается гнев. Когда мы спорим с женой, какого цвета покупать обои и какой марки брать холодильник, мы только раздражаемся и неделями потом не разговариваем. Говорят, пережить ремонт все равно, что пережить два пожара. Видно, так оно и есть. Мы уже больше года не можем закончить этот чертов ремонт, потому что бесконечно спорим с нею по мелочам. Оказывается, у нас совершенно разные вкусы. Но жить-то придется в одной квартире! И каждый хочет чувствовать себя комфортно в ней… Голова кругом идет!

Светлана, торговый работник:

– Покупатели такие привередливые стали! Говорю им, что рыба горячего копчения, а мне не верят, мол, точно – холодного. Говорю, что огурцы из Краснодара нам сейчас поставляют, а они крутят головами, похожи, мол, огурцы на парниковые. Вот и попробуй с ними поговори! Иногда до самых печенок достают своей привередливостью! И так каждый день! Ну не переспоришь их! И молчать нельзя – они же не спрашивают! Так и вошло у меня в привычку – огрызаться, спорить. Ну, и дома то же самое. Невозможно же за полчаса стать совершенно другим человеком!

Дмитрий, ученый-химик:

– Когда я провалил защиту кандидатской диссертации, жена мне заявила: «Ты никогда не станешь доктором наук! Мозги у тебя хорошие, а спорить ты не умеешь совершенно. Люди способны доказать, что черное есть белое, а дважды два – восемнадцать. А ты восемь лет на свои опыты потратил, и так и не сумел доказать, что сделал открытие!». И тут она устроила дома ад. Она спорила со мной по каждому пустяку, а потом, как ребенок, радовалась, если я в этом навязанном споре брал верх. Через полгода я действительно защитился. Уметь спорить, полезный навык. Не случайно же бытует такое понятие как научные споры. Да, благодаря им иногда удается добыть крупицу истины.

Анастасия, студентка:

– Мне постоянно приходится спорить с родителями, доказывая им, что я не нуждаюсь в их постоянной опеке. Я очень хочу доказать им, что и сама могу чего-то стоящего добиться в жизни. И я это докажу.

Как корректно заставить собеседника, согласиться с вашей позицией? Самый верный способ – это использовать техники скрытого гипноза. Приемы просты: определенный речевой оборот плюс точно подобранный голосовой режим.

Привычные фразы, к которым человек не относится критически в силу их расхожести, на самом деле обладают чудодейственным свойством: они легко обходят барьер сопротивления сознания собеседника, напрямую воздействуя на его подсознание.

Примеров тому множество.

«Вы, как умный человек, понимаете, что…». Ваш оппонент либо должен признать себя глупым, либо «все понять» и согласиться.

«И я понимаю, что Вы в глубине души…». А душа у нас такая глубокая, что отыскать там можно что угодно.

"А не сама ли судьба нас свела? Так разве мы не найдем с вами общий язык?". Апелляция к судьбе – этот прием почти всегда прекрасно срабатывает.

«А ведь это жизнь… Так бывает в реальной жизни». Апелляция к жизни. Формулировка часто используется для объяснения самых нелепых моментов в жизни или щекотливых обстоятельств.

«Но Вы ведь понимаете, что людям свойственно ошибаться. Кто из нас не делал ошибок?». Фиксация на всеобщем опыте совершения ошибок. Этот прием хорош в трудном разговоре с оппонентом. Каждому человеку свойственен субъективизм. Каждый может вспомнить собственные ошибки, а это помогает сблизиться даже людям, стоящим на враждебных позициях.

«Если уж быть до конца откровенным, то я вам скажу главное…». Этот прием часто используется политиками. Пресловутая честность сильных мира сего завораживает, а рассказ «о самом главном» приковывает к себе внимание.

Прием «Выбор без выбора». Примером может служить предложение приостановить спор сию же минуту или через пять минут.

Прием трех «Да». Психика человека подобна вагону: его надо сдвинуть с места несколькими рывками, а потом он покатится сам.

Например, вы согласны, что всем людям хочется заработать побольше денег (1), и согласны, что это во многом зависит от других людей (2), и согласны, что это может привести к успеху или поражению на каком-то этапе (3). А значит, вы согласитесь, что для достижения успеха Вам нужно изучать психологию манипуляторства.