Бип-бип-бип…
«И ради этого я поступил в один из лучших в мире университетов по гражданскому строительству и теперь надрываюсь изо всех сил?» – спрашивал себя К. П., старательно управляя погрузчиком.
Конечно, это была только подработка на время учебы, но он знал, что стоит гораздо больше. Он не ошибался. Окончив университет и имея на руках диплом, К. П. Редди устроился на работу в известную инженерную фирму и вскоре зарабатывал колоссальные 26 000 долларов в год – намного больше, чем он получал управляя погрузчиком.
Но то, что когда-то казалось значительным повышением, спустя какое-то время стало казаться просто смехотворным, когда К. П. увидел счет за свое время, выставленный компанией клиенту.
«Мой работодатель брал с клиентов по 50 долларов за час моего времени, – вспоминает К. П. – Я получал 26 000 долларов в год – только четвертую часть того, что зарабатывала на мне компания. Мне показалось это нечестным».
Никогда не стеснявшийся задавать вопросы К. П. обратился к своему начальнику по поводу такого несоответствия.
К. П. был дан следующий ответ: «Мне объяснили, что не для всех сотрудников выставляют счета за 40 часов в неделю в течение 50 с лишним недель в году и что, помимо моей зарплаты, мой заработок должен покрывать такие вещи, как льготы, наши офисные помещения и другие текущие расходы. На вопрос, почему компания просто не запросит больше, мне ответили, что для специалиста моего уровня и с моим набором навыков рынок примет только такую ставку. По сути, единственным способом для меня зарабатывать больше было работать больше часов, на что я был согласен».
К. П. действительно поступил так, но сделал это не тем способом, которого, возможно, ожидал его начальник. Сам того не осознавая, он воплотил совет, который Эпиктет дал тысячелетия назад: «Ты тот, кто знает себя, и ты оцениваешь себя по своему представлению, посему та цена, которую ты сам себе назначишь, станет твоей; ибо люди назначают себе разные цены». Поэтому свое дополнительное время К. П. решил не продавать компании, которая оценивала его час в 50 долларов, а получал он из них лишь какие-то 12,5 долларов. Вместо этого он обратил внимание на свою подработку – компанию по разработке веб-сайтов, которую он основал еще в университете.
«Это была середина девяностых, – вспоминает К. П. – В то время HTML и JavaScript еще пугали людей. Плюс существовало не так много источников, чтобы научиться веб-разработке, поэтому я решил помогать людям».
За эту помощь клиенты платили К. П. 75 долларов в час, и все эти 75 долларов шли непосредственно ему, а не в карман какого-нибудь крупного работодателя, которому нужно было оплачивать низкоэффективных сотрудников или покрывать кучу текущих расходов.
«И тогда меня осенило, – говорит К. П. – Строительство – это многовековая профессия. Существует четкий путь и четкие роли с определенным процессом формирования стоимости и, следовательно, рыночными ценами на каждом этапе. Я действительно не стоил больше 50 долларов в час для клиента или больше 12,5 для моего работодателя. Интернет же, напротив, был совершенно новой вещью. Моя ценность там была буквально в шесть раз больше, чем в гражданском строительстве. Дело было не в том, что мой работодатель недооценивал меня, а в том, что я неэффективно тратил свое время».
Это осознание стало тем уроком, который приносил пользу К. П. на протяжении всей его профессиональной и личной жизни.
«Я понял, что дело не только в том, насколько я сам ценю свое время, – говорил К. П., – но и в том, как его ценят другие. Что-то действительно стоит ровно столько, сколько готов заплатить рынок. Но также я понял, что рынок не обязательно должен быть статичным. Если сравнить, например, с хоккеем, то в строительстве я, как и все остальные, бросался туда, где была шайба. При разработке веб-сайта я был больше похож на Гретцки[5], который стремился туда, где шайба окажется. Это имело огромное значение».
Со временем К. П. узнал, что в уравнении ценности было даже больше динамики, чем он думал изначально. Он уже научился оценивать свое время. И также увидел, что то, как другие оценивают его, зависит от рынка, на котором он находится, и, в частности, от того, что именно он делает на этом рынке. Все это могло измениться. Каждый час или минута не имели статичной ценности, а имели ценность относительную, зависящую от того, что еще он мог делать в это же время.
К. П. продолжает: «Некоторые говорят, что, если Джефф Безос увидит на дороге купюру в 10 000 долларов, ему лучше не наклоняться, чтобы поднять ее, потому что каждую секунду он зарабатывает еще больше. Это чепуха. Что он будет делать в эти три секунды, которые принесут больше 10 000 долларов? Ответ – ничего».
«То же самое верно и в отношении того, как люди оценивают свое время. Они говорят себе: “Я беру по 850 долларов в час, значит, столько оно стоит”. Но так ли это на самом деле? Что вы делаете с этим временем? Вы выставляете счет клиенту и тем самым зарабатываете 850 долларов или вы просто смотрите телевизор?»
Это согласуется с концепцией, которой меня научил наставник в начале моей карьеры. Том Баркин, в то время директор по управлению рисками глобальной консалтинговой фирмы McKinsey & Company (позже он стал ее финансовым директором, а затем генеральным директором Федерального резервного банка Ричмонда), учил новых аналитиков и сотрудников южного офиса McKinsey тому, что такое «ценное» время по сравнению с «бесплатным» временем. «Время с моей женой и детьми, – говорил Том, – очень ценное. Я не могу его получить или компенсировать в другом месте. Время, проведенное в самолете, бесплатное. Если у меня есть определенный объем работы, то его максимизация в течение этого “бесплатного” времени даст мне гораздо больше ценного времени, которое для меня важно».
Хорошая новость заключается в том, что мы как общество становимся лучше в такого рода анализе, по крайней мере, в некоторых областях. Недостаток так называемой мужской работы в доме отцов-миллениалов (за что их нередко критикуют) может быть одним из таких позитивных моментов.
Неспособность отцов-миллениалов делать вещи своими руками, как это делали предыдущие поколения, тщательно задокументирована и оплакана где только можно. В конце концов, если у трети этих отцов нет даже молотка (который был у 93 % их предшественников из поколения беби-бумеров), чего можно от них ожидать? И это не только феномен США: за океаном, в Соединенном Королевстве, до всплеска во время COVID-19, в индустрии рабочих инструментов и стройматериалов для работы по дому ежегодно наблюдалось двузначное снижение расходов потребителей.
Так почему я говорю, что это хорошая новость? Ответ сводится к тому, где эти папы проводят освободившееся время: со своими детьми. Фактически исследования показывают, что сегодняшние папы проводят с детьми в среднем в три раза больше времени, чем 50 лет назад. Это поразительный рост, и он говорит о том, что Том Баркин не одинок в своей идее о «ценности» времени, проведенном с семьей.