У каждого из нас есть Главная Мечта, она же — Главная Цель Жизни.
Производители и торговцы тоже люди и у них тоже есть Главная Мечта. Производители мечтают о невероятно больших объемах продаж собственной продукции, и торговцы тоже мечтают о невероятно больших продажах. Разница лишь в том, что первым нужно продать как можно больше своего, а вторым — продать вообще как можно больше чужого, потому что сами торговцы ничего не производят.
«Успех — это успеть!» — сказала поэтесса Марина Цветаева. Применительно к торговле эти слова звучат так: «Успех — это продать!».
Продажи любого косметического средства, в том числе и любого средства по уходу за кожей, стоят на трех условных слонах.
Слон первый — это средство делает красивее.
Слон второй — этим средством нужно пользоваться регулярно.
Слон третий — начинать пользоваться этим средством нужно как можно раньше.
С экранов телевизоров и со страниц глянцевых журналов светские красавицы рассказывают о том, что в их семьях традиционно было принято начинать ухаживать за собой чуть ли не сразу после рождения. (Вот увидите, рано или поздно дело дойдет и до ухода во внутриутробном периоде. А что такого? Разве в наш нанотехнологичный век невозможно придумать косметику, которая наносилась бы на кожу живота матери, но доходила бы до ребенка? Ну, хотя бы не косметику придумать, а подходящее псевдонаучное объяснение такого рода для самого обычного крема).
Рассказы о семейных традициях обычно завершаются похвалами в адрес какой-либо марки косметики и советом начинать пользоваться ею как можно раньше. «Видите, как я выгляжу? Это все благодаря тому, что я начала ухаживать за собой с двенадцати лет. Обо всем могу забыть, но маску на ночь непременно сделаю…». О неоднократных подтяжках кожи, регулярных сеансах мезотерапии и искусстве гримера, потратившего на красавицу перед съемкой два с лишним часа, вам, разумеется, никто рассказывать не станет. Смысл действия заключается в рекламе определенной косметики, которую стараются навязать потребителям как можно раньше, то есть — с раннего возраста. Ничего личного, это просто бизнес.
У владельцев косметологических клиник и салонов красоты тоже бизнес, причем высококонкурентный. Даже не «высоко», а ожесточенноконкурентный. Конкуренция ожесточена настолько, что приходится бороться буквально за каждого клиента. Юной деве, пришедшей сделать маникюр, расскажут о том, что «уколы красоты» нужно начинать делать не в сорок лет, а чуть ли не в двадцать (конкретная цифра зависит от баланса между совестью и алчностью конкретного косметолога). «Ну, вы же понимаете, что до крайностей лучше не доводить и вообще профилактика обходится дешевле, чем ликвидация последствий…».
Есть один психологический прием, который часто используется в рекламе, а также входит в арсенал разных мошенников[26]. Берется какое-то неоспоримое утверждение, общеизвестная аксиома, и по ее образу создается другое утверждение, весьма спорное, если не сказать более резко. Расчет состоит в переносе безоговорочной справедливости первого утверждения на второе.
Вот пример. Все знают, что здоровый образ жизни[27] помогает надолго сохранить здоровье, а нездоровый образ жизни приводит к раннему появлению различных болезней. Это утверждение «проецируется» на другое — чем раньше начинается уход за лицом, тем позже на нем появляются морщины. А что, разве не так? Кожа лица (и вообще вся кожа) нуждается в такой же поддержке, что и другие органы. Мы занимаемся спортом, чтобы поддерживать в нужном тонусе наши мышцы, а также сердечно-сосудистую и дыхательную системы. Мы не курим, потому что бережем свои легкие. Мы не употребляем алкоголь и не едим что попало, потому что бережем печень и почки. Мы не переедаем… и т. д. К правильному образу жизни родители приучают детей с ранних лет. Известно же, что нет смысла пить минеральную воду, когда почки уже отказали. Впрочем, что касается минеральной воды… Ладно, не будем отклоняться, тем более, что о минеральной воде говорилось в другой книге[28].