41
Dane et al., 2011. Также см.: Arnon and Kreitler, 1984.
42
Ritter et al., 2012.
43
De Souza and Renner, 2016. Также см.: German and Barrett, 2005; German and Defeyter, 2000.
44
Март 2019.
45
См. обзор возможных моделей на https://fs.blog/mental-models/.
46
Существует ряд систем, которые помогают преодолеть функциональную закрепленность и связанные с ней ограничивающие убеждения. Я расскажу о них в последующих главах. Часто это простые вещи – например, смена перспективы: основной идеей русского формализма было научиться заново объединять себя с обыденными вещами, воспринимаемыми нами как должное. Толстой использовал этот прием во многих произведениях – так, в «Холстомере» рассказчиком выступает лошадь, мир показан с ее точки зрения (Crawford, 1984; Shklovsky, 2016). Другой пример – ТРИЗ, инструментарий, разработанный узбекским изобретателем Генрихом Альтшуллером. Основываясь на изучении бесчисленных изобретений, идей и открытий, он утверждал, что основные типы задач и их решений в науках и отраслях промышленности повторяются. Часто проблема кажется неразрешимой потому, что изменение одного аспекта системы требует изменений и в других. Может казаться, что, на какой бы рычаг вы ни нажали, проблема либо не решается, либо сменяется другой. ТРИЗ предлагает систему, помогающую тем, кому необходимо разобраться с проблемой. Они могут планомерно пробовать возможности, которые в противном случае могли бы и не рассматривать, – решения, включающие в себя не только нажатие на рычаги. Другими словами, она подталкивает пользователей рассмотреть подходы и возможности, которые при существующем знании системы они могли бы проигнорировать – или просто-напросто не подумать о них.
47
Коворкинговое пространство в Лондоне. –
48
Дополнительные источники по этой главе: Asch, 1951; Kirzner, 1979; Lorenz et al., 2011; Merton and Barber, 2004; Pina e Cunha et al., 2010; Schon, 1983; Spradlin, 2012; von Hippel and von Krogh, 2016.
49
Благодарю Рэя Бакмана за эту рекомендацию.
50
Merton and Barber, 2004; Pinha et Cunha et al., 2010.
ebooksa