Следующее правило: нанимайте медленно, а увольняйте быстро. Именно так поступают в самых крупных и успешных компаниях. Основное правило эффективного подбора сотрудников гласит: лучше уволить человека сразу же, как только вам пришла такая мысль. Если вы считаете, что совершили кадровую ошибку, немедленно ее исправляйте. Оперативно минимизируйте потери.
И наконец, правильно вводите новых сотрудников в должность. Загружайте их работой с первого дня. Поручите им десять дел, а на следующий день – еще десять. Многие компании совершают ошибку, давая людям время на раскачку: прийти на работу, познакомиться с коллегами, посидеть за своим столом, освоиться с обстановкой.
Одну из лучших работ, которые у меня когда-либо были, я получил сразу после окончания университета и получения степени МВА, в возрасте тридцати лет. Не успел я вернуться домой с собеседования, как раздался телефонный звонок. Это был мой потенциальный начальник.
– Как вы смотрите на то, чтобы выйти на работу? – спросил он.
– С удовольствием, – ответил я.
– Отлично. Тогда давайте приступим, – сказал он.
Это было в пятницу в 15:30.
– Я могу прийти в понедельник утром, – предложил я. – В какое время мне быть?
– А как насчет того, чтобы прийти сейчас? – поинтересовался он.
Его офис находился в двадцати минутах от моего дома, поэтому я сказал:
– Хорошо, я буду через двадцать минут.
Он выделил мне самый крошечный офис в здании и выдал целый список поручений. Так началась моя трудовая деятельность. Я проработал до 6 вечера в пятницу и все выходные. К утру понедельника я ушел в работу с головой – почти на два года. Я узнавал и зарабатывал больше, чем мог об этом мечтать, а все потому, что меня постоянно загружали делами, поручениями и задачами.
Помните: нанимая сотрудников, загружайте их работой с первого дня и постоянно увеличивайте нагрузку. Люди жалуются на то, что у них слишком много работы, но на самом деле им это нравится.
А теперь давайте обсудим, как грамотно управлять сотрудниками. Здесь все очень просто. Сто пятьдесят исследователей изучили десятки тысяч бизнесов в двадцати двух странах и двенадцать лет работали над тем, чтобы выявить ключевые факторы высокой эффективности сотрудников и компаний.
Оказалось, что во всех сферах деятельности эффективность на 80–90 процентов зависит от трех факторов. Компании, уделяющие первостепенное значение данным факторам, являются самыми успешными, самыми доходными, самыми процветающими и самыми благополучными.
Факторы высокой эффективности
1. Ясные цели и задачи
2. Ясные критерии и стандарты
3. Ясные сроки и графики
Первый фактор – это
ebooksa