Используете ли вы когда-нибудь словарь, чтобы подобрать более креативные слова? Скачайте и распечатайте наш «Глоссарий харизматичного человека» и держите его под рукой на случай, если понадобится вдохновение.
Сегодня многие столкнулись с серьезным кризисом: невероятно скучные встречи. Ваши тоже начинаются на автопилоте? Такое ощущение, что большинство видеозвонков и видеоконференций стерильны.
Всем добрый день. Сегодня мы обсудим то, что случилось за неделю, просмотрим документы, которые я отправлял по электронной почте в начале недели, и в конце будет немного времени, чтобы ответить на возникшие вопросы. Подождем, пока к нам все присоединятся. Итак, начинаем через несколько минут.
Эти слова не несут в себе ничего – ну, может, только то, что встреча будет такой же, как и остальные. Вдохнем в это унылое сообщение жизнь, добавим говорящему харизмы. В версии, предложенной ниже, почти столько же слов, но они посылают как теплые, так и компетентные вербальные сигналы.
Счастливого понедельника, команда! Так приятно видеть всех вас. Сегодня у нас есть несколько интересных обновлений, которые мы обсудим вместе. Я дам возможность высказаться всем и прослежу, чтобы все ваши пожелания были рассмотрены. Пока мы ждем остальных, расскажите: кто-нибудь делал что-нибудь классное в эти выходные?
Эти небольшие изменения настраивают и вас как докладчика, и остальных участников собрания на более творческий лад.
Возможно, вам кажется, что харизматичные слова звучат неестественно, и вы переживаете, что можете превратиться в робота-зомби, использующего корпоративный канцелярит. Я не призываю добавлять специальные сигналы, чтобы скрыть или завуалировать нездоровые отношения в коллективе. Но они могут помочь сделать рабочие встречи или отношения между сотрудниками более позитивными.
Вот несколько простых способов, как это сделать. Это не займет много времени, но такие простые фразы выведут вас на первое место по шкале харизмы.
Начнем со вступительного слова. Набросайте несколько предложений, которыми начинаете свои электронные письма, разговор с коллегами или беседу в важном чате и которые хотели бы сделать более харизматичными. То же можно применить на собраниях, во время звонков и видеоконференций.
Мое эмпирическое правило: сосредоточьтесь на первых десяти словах. Не надо писать просто «Привет», «Здравствуйте!» или «Добрый день!». Добавьте разнообразия!
Начните общение с таких выражений, как
Возьмем пример с супермодели и ведущей Project Runway Хайди Клум. Она всегда прощается на своем родном языке: Auf Wiedersehen!
Очень действенный способ добавить теплоты – использовать слова из вашего культурного кода. Например, я люблю посылать своим друзьям beso – «поцелуй» по-испански.
Я часто начинаю беседу или электронное письмо со слова Howdy. Один мой гавайский друг всегда говорит в таких случаях Aloha. Я люблю, когда наши иностранные студенты используют в качестве приветствия или подписи свой родной язык. Ciao! ¡Hola! или Bonjour – отличный способ добавить вербальной индивидуальности.
Благодаря тому что вы используете компетентные слова
А такие слова, как
Вот уже более десяти лет я делаю рассылку. Я делюсь советами и рекомендациями по общению и навыкам межличностного общения. Раньше я мучилась, не зная, как мне заканчивать свои письма, но потом подумала: какие чувства мне хотелось бы вызвать у респондентов своими письмами? Суть моей работы – миссия, причина, по которой я, собственно, и делаю эту электронную рассылку, – заключается в том, чтобы помогать людям чувствовать себя более успешными. Именно поэтому я начала писать в конце «За твой успех, Ванесса». Мои читатели и студенты это оценили и теперь используют эту фразу, общаясь со мной. Они часто подписывают свои электронные письма словами «За ваш успех», добавляя: «Спасибо за ваши советы о том, как стать успешнее». Это нехитрый ритуал для меня и маленькая стимуляция для читателей, работающих над своим брендом. Можете ли вы придумать подобную фразу для завершения письма, которая посылала бы читателю правильное сообщение?
ebooksa