Часто можно понять, что движет ребенком, анализируя собственные чувства. Так, если человек боится, мы можем почувствовать страх; злится – злость; намерен выяснить «кто здесь главный» – прилив агрессии для отпора; хочет то, чего мы дать не в состоянии (например, безграничного внимания), – раздражение. Даже если вы не сразу определите «пружину», со второй-третьей попытки вы попадете в цель.
Шаг 4. Объясните, что не так
Наш привычный способ выражать недовольство – сообщение ребенку, что он делает не так. Гораздо лучше работают «Я-высказывания» – о себе, своих чувствах, проблемах и потребностях.
Из высказываний вроде «Как ты себя ведешь?! Это ужас просто!» ребенок извлекает только то, что им недовольны, он плохой или сам по себе не имеет значения, а мама и папа хотят выглядеть хорошими за его счет. В ответ ребенок начинает защищаться и спорить. «Я-высказывания» оспорить невозможно, ведь они не о ребенке, а о нас. Употребляя их, мы демонстрируем собеседнику, что не намерены заходить на его территорию, учить его жить, а верим, что ему не все равно и он постарается помочь. Мы даем ребенку понять, что наша с ним связь в безопасности, даже если его поведение нам не нравится. Однако «Я-высказывания» не должны переходить в запугивание («Сейчас уйду от тебя и больше не приду») и шантаж – использование в корыстных целях любви ребенка, зависимости и некритичности его мышления («Из-за тебя я заболею», «Я тебя такого не люблю»).
Объясняя ребенку, почему то, что он делает, вас не устраивает, имейте в виду, что дети до 15–16 лет живут настоящим, а не будущим. Поэтому говорить пятикласснику, что если он будет плохо учиться, то станет дворником, бесполезно – это лишь испортит отношения. Лучше обратить его внимание на то, что бояться вызова к доске гораздо неприятнее, чем сделать домашнее задание.
Шаг 5. Дайте наступить последствиям
В жизни чаще работает закон наступления последствий, а не наказание, поэтому используйте первый механизм.
Устроил истерику на улице – прогулка окончена, поздно вспомнил про домашнее задание – придется делать его вместо мультика перед сном, украл и потратил чужие деньги – нужно отработать или от чего-то отказаться, чтобы вернуть украденное владельцу.
При наступлении последствий важно сочувствовать, продолжать поддерживать ребенка и вместе решать возникшую проблему. Последствия при этом должны быть естественными, а не подстроенными: если проблему легче предупредить, чем потом решать, не надо устраивать театр одного актера.
Если ребенок забыл что-то важное и вы это заметили, напомните ему.
Конечно, бывают ситуации, когда мы не можем позволить последствиям наступить (позволить ребенку попасть под машину), но в реальной жизни таких меньшинство.
Шаг 6. Помогайте добиваться своего по-другому
Ребенок не сможет отказаться от «плохих», примитивных технологий достижения желаемого, пока не получит взамен «хороших». Распространенная ошибка взрослых: говорить ребенку, что он делает не так, забывая сказать или показать, как надо.
Когда ребенок говорит на повышенных тонах, сами снижайте голос, когда замахивается – удержите руку и помогите ему сформулировать проблему словами.
Дети мыслят действиями и телом. Для них главное не то, что вы говорите, а то, что вы делаете. Рассказывать или объяснять можно, но куда лучше показывать. Будьте изобретательны, помогайте ребенку находить новые способы решения проблем.
Если ребенок капризничает перед сном, поменяйтесь ролями: пусть теперь он вас укладывает. Брыкайтесь, просите попить, в туалет, еще поиграть. Потом «исправьтесь», например под колыбельную. Обязательно в конце снова станьте взрослым, а ребенок пусть станет ребенком.
Трудное поведение очень энергозатратно, поэтому, если потребность удовлетворяется, оно проходит.
Шаг 7. Закрепите достижения
Ребенок сможет измениться к лучшему только при условии вашей поддержки. Недовольство, критика, избыточный контроль усиливают его тревогу, и он возвращается к освоенным видам поведения – тем, с которыми мы пытаемся справиться. Именно поэтому так важно поддерживать веру ребенка в то, что он хороший и все получится, замечать любой его успех.
Как закрепить новое правильное поведение: