Никогда не жалуйтесь на своего начальника – ни-ко-гда
Я знаю, для многих из вас это все равно что перестать дышать, верно? Но жаловаться на своего начальника – это строгое табу. Вместо этого отправляйтесь домой, ударьте кулаком по столу, пните своего кота (нет, пожалуйста, не делайте этого – это шутка!), сделайте несколько глубоких вдохов или погуляйте на свежем воздухе часок-другой. Но никогда не жалуйтесь на своего начальника – ни коллегам, ни тем людям, которые знакомы с кем-нибудь из сотрудников вашей компании. Я не советую вам жаловаться на своего босса даже друзьям, потому что это унижает вас самих: у вашего собеседника складывается ощущение, будто вы не в состоянии справиться с проблемами в своей профессиональной жизни.
Нужно ли упоминать об опасности жалоб на вашего начальника или компанию, где вы работаете, в социальных сетях? В интернете циркулирует множество таких историй, и авторы многих из них в результате потеряли работу.
Условия труда постоянно меняются, и эти изменения (в том числе касающиеся руководства и руководителей) внушают оптимизм. Несмотря на то, что в бизнесе по-прежнему останутся корпорации и семейные фирмы с жестко структурированным управлением, где «всякий сверчок знает свой шесток», все больше и больше организаций стремятся создать в трудовых коллективах атмосферу сотрудничества, а не соперничества. Новое поколение работников и предпринимателей отличается большей сознательностью и социальной ответственностью; они понимают, что огромные массивы данных –
Часть 6
Заключение
Глава 63
Офис завтрашнего дня
Вы помните мой рассказ об офисе отца, где я, будучи ребенком, проводила целые дни, когда занятия в школе отменяли из-за снегопадов? Тот самый, где женщины-секретарши записывали в блокноты распоряжения начальников-мужчин, а факсимильный аппарат считался последним словом техники? Если бы вы попали туда, телепортировавшись в прошлое, то все-таки поняли, что оказались в офисе, но вот если бы вы отправились в будущее, то могли бы офис и не узнать.
Представьте, что вы работаете в «офисе завтрашнего дня». Когда вы прибываете туда (если в тот день вы не работаете удаленно, из дома, что случается довольно часто), камера на входе опознаёт вас по лицу, двери проходной автоматически открываются, робот-секретарь на базе ИИ (искусственного интеллекта) говорит вам: «Доброе утро», обращаясь к вам по имени, и ваше присутствие отображается на устройствах у всех, кто находится в офисе. Вы проходите на свое рабочее место в просторном зале, где ваши коллеги и руководитель уткнулись в ноутбуки и другие электронные устройства. Это приятная среда, располагающая к сотрудничеству, в которой, возможно, есть кофе-бар или барная стойка с напитками и закусками.
Вы настраиваете свои очки дополненной реальности (AR), и они отображают монитор, показывающий новые сообщения, которые ваш личный ИИ-ассистент выделил как наиболее подходящие для прочтения этим утром. Если хотите, вы можете добавить фото вашей семьи в AR-рамке или даже аквариум, в котором плавает огромная белая акула.
Вы быстро просматриваете электронные сообщения, потому что ваш ИИ-ассистент переписал заголовки, тем самым познакомив вас с основным содержанием каждого сообщения еще до того, как вы его откроете. К ним уже подтянута вся информация, необходимая вам для ответа.
Если вы – приверженец «старой школы», то захотите поблагодарить вашего ассистента, но помните, что это не обязательно, потому что он – виртуальный. (Или она – вы можете выбрать для вашего ИИ-ассистента любой пол.)
Теперь вы готовитесь к видео-встрече с вашим менеджером, чтобы обсудить проект коммерческого предложения для клиента. Ваш ИИ-ассистент выбрал удобное для вас обоих время с учетом ваших часовых поясов, индивидуальных графиков и личных предпочтений. Все электронные письма, документы и иллюстрации, необходимые для этого обсуждения, уже подготовлены. Ваш ассистент также поправил иллюстрации, чтобы они лучше выглядели, исправил ошибки в документах, проверил погоду в обоих местах и предположил, что́ именно вам следует сказать этому конкретному менеджеру в этот конкретный день, чтобы ваша встреча прошла наиболее продуктивно.
Если после обеда вы чувствуете некоторую сонливость, не страшно. Перерывы на сон приветствуются, потому что увеличивают эффективность вашей работы. Поэтому вы занимаете спальное место с мерцающими на потолке звездами и погружаетесь в сон. Через 20 минут начинает звучать негромкая приятная музыка, и вы просыпаетесь. Теперь, когда вы снова рветесь в бой, ваш ИИ-ассистент подсказывает вам, как лучше провести вторую половину дня.
Все это очень хорошо, но на протяжении всей мировой истории прогресс всегда сопровождался трудностями и проблемами. Многих работников будет угнетать осознание того, что для оценки эффективности их работы руководство использует анализ больших массивов данных, а еще вы будете опасаться аварий при езде в автомобиле, управляемом автопилотом. Вместо кистевого туннельного синдрома – болезненных ощущений в запястье после долгой работы на клавиатуре – вы будете страдать от подташнивания в виртуальной реальности. Оно будет возникать в результате конфликта между реакциями вашего тела и мозга на пребывание в виртуальном мире – это следствие связи между телом и сознанием, о которой я говорила в главе 52. Ваше сознание говорит: «Мы движемся», а тело противоречит ему: «Нет, мы стоим на месте», и из-за этой неразберихи может возникнуть тошнота. Но пока не думайте об этих мелочах, вскоре вы сами все прочувствуете.
Беспокоиться не о чем, потому что в конечном итоге в офисе завтрашнего дня, благодаря новейшим технологиям, ваша продуктивность возрастет, и вы будете наслаждаться непринужденной атмосферой, способствующей гармоничной работе с коллегами. А книга, которую вы сейчас держите в руках, по-прежнему будет оставаться актуальной, потому что какие бы трудности или возможности ни поджидали вас впереди, одно останется неизменным: все, с кем вы будете работать (кроме искусственного интеллекта и роботов, помогающих вам выполнять повторяющиеся рутинные задачи), останутся думающими и чувствующими человеческими существами.
Теперь у вас есть инструменты, которые помогут вам преуспеть и достичь вершин в избранном деле. Когда вы продемонстрируете окружающим, что вы – уверенный в себе человек (часть 1), который заботится о тех, с кем работает (часть 2), и стремится к взаимопониманию в общении с ними (часть 3), обладает безупречной репутацией (часть 4) и умеет ладить с начальством и коллегами (часть 5), на вашем пути к успеху не останется никаких препятствий – при условии, что вы хорошо понимаете природу удивительных живых существ, с которыми работаете и которых называют людьми.
Глава 64
Понимание человеческой природы
ebooksa