Трансформация зла. Решение конфликтов внутренних и внешних

• Апеллируют к вашему негативному прошлому.

• Ссылаются на мнение авторитетов для подкрепления своей позиции.

Разумеется, жесткий стиль поведения свойствен не каждому. Но овладеть им стоит, чтобы воспользоваться в случае, когда ваши позиции действительно сильнее или вы на равных с оппонентом. Поможет следующее упражнение.

Закройте глаза и представьте, что вы гуляете по зоопарку. Вы подходите к слону, тигру, носорогу, зубру, льву, волку, медведю… Кто из них представляется вам самым сильным, уверенным и спокойным? Определили? Представьте, как вы сливаетесь с этим зверем, становитесь им и обретаете его мощь и уверенность.

А теперь представьте себе человека, с которым вам очень трудно общаться. Какого зверя вам напоминает этот человек?

Представьте, что вы вновь встречаетесь с этим человеком. Но теперь вы и ваш зверь-двойник – одно целое. С каждым вдохом и выдохом вы чувствуете, что ваше тело увеличивается в размерах.

Теперь вы – огромный мощный напористый зверь. Вы сидите напротив оппонента и видите, что он значительно уменьшился в размерах. И теперь уже вы спокойно и уверенно задаете ему вопросы и не ждете его ответов. У вас спокойный и уверенный голос.

Сломайте психологический барьер, мешающий вам определить его болевые точки и нажать на них. Он это использовал против вас раньше. Теперь вы подавляете его своим напором, а он что-то пытается объяснить, оправдаться… А это значит – он побежден!

Глава 22

Черные отступают и выигрывают (психологическое айкидо)

Не можешь надеть шкуру львиную – носи лисью.

Бальтасар Грасиан

Когда ваши позиции слабее, чем у другой стороны, есть смысл воспользоваться приемами психологического айкидо.

Важно умело воздействовать на психокомплексы оппонента (в частности, превосходства, великодушия, мужественности, любопытства, вины, ревности) для решения вашей проблемы силами партнера.

Самые действенные приемы психологического айкидо:

• Настоять на рукопожатии и тут же поблагодарить собеседника за оказанную в прошлом услугу.

• Под любым предлогом занять самое удобное место.

• Комплиментарно отозваться о внешнем виде оппонента.

• Вспомнить позитивный опыт совместного решения проблем. Подчеркнуть, что вы – человек слова.

• Использовать упоминание об общих знакомых в доброжелательном тоне, отметить их профессионализм, сказать несколько слов об удачном опыте вашего партнерства.

• Сослаться на значимое одобрительное мнение авторитетных людей о вашем проекте или вашей работе.