Если перевести это с философского на русский, то получим мы примерно следующее.
♦ Наш с вами мир — это не мир предметов и даже не мир идей. Это мир, в котором существуют определённые «положения вещей»: факты, которые находятся в каких-то отношениях друг с другом.
Представьте себе, что такое дорожная ситуация: она включает в себя движущиеся по определённым физическим законам автомобили, состояние их водителей, включая их навык вождения, привычки вождения, правила дорожного движения и традицию их соблюдения, разметку на дороге, состояние дорожного покрытия и дорожные знаки, пешеходов, которые сами находятся в каком-то состоянии, и т. д., и т. п.
То есть мы говорим вроде бы о какой-то «ситуации», в которой, например, произошла дорожная авария. Но на самом деле это не просто ситуация, а определённое «положение вещей», которое, будучи «фактом», превратилось в какой-то другой «факт» (аварию).
♦ Когда мы думаем о реальности (то есть о том, что происходит на самом деле), мы создаём её модель, которая состоит из «фактов», то есть из определённого «положения вещей».
Поскольку каждый из нас видит своё «положение вещей» (что-то учитывает, а что-то нет, живёт в своём информационном поле, имеет какие-то свои потребности и свою точку обзора, с которой он смотрит на происходящее), следовательно, у нас разные «факты» и разные представления о реальности.
Возьмите для примера себя и своего сотрудника — у вас разные представления о реальности вашего бизнеса. И всё просто потому, что одно и то же, казалось бы, «положение вещей» (ваш бизнес) видится вами по-разному. То есть в реальности это разные «положения вещей», разные «факты».
Мир в целом, как и ваш бизнес целиком, — это совокупность множества «положений вещей», которые создаются людьми (вы сами, ваши сотрудники, ваши клиенты, потенциальные клиенты, подрядчики, сотрудники государственных органов и т. д.), которые имеют к нему то или иное отношение.
То, что происходит с вашим бизнесом, — это своего рода общий вектор этих отдельных «положений вещей». И если вы хотите построить максимально объёмную модель своего бизнеса, вам необходимо учесть максимум доступных вам «фактов».
♦ Когда мы думаем о чём-то, то создаём, как говорит Витгенштейн, «Картину», то есть своё представление о реальности — представление о себе, о своём бизнесе, о том, что происходит в мире и т. д.
Проще говоря, у нас есть определённый нарратив — то есть привычка думать определённым образом. И эта наша «Картина» допускает или не допускает определённое «положение вещей», исходя из чего мы и строим свои планы, принимаем решения и действуем.
То есть, исходя из наших представлений о реальности, мы считаем, что что-то возможно, а что-то невозможно.
Причём это, как нам кажется, «невозможное» мы зачастую даже не видим, поскольку мы не знаем того, чего мы не знаем.
Однако же, если что-то в нашей картине мира кажется нам невозможным, не является невозможным, будь у нас другая картина мира — если бы мы видели то же самое «положение вещей», но как-то по-другому.
Возможно, всё это звучит как какая-то абстрактная теория, но это вполне практическое описание того, что происходит с нами, когда мы создаём свои представления о мире и отдельных его блоках — будь то ваш бизнес, вы сами, ситуация на дороге или какой-нибудь масштабный геополитический конфликт.
Задача факт-карт — технологизировать процесс нашего мышления и модифицировать свою модель реальности (свой нарратив о ней):
♦ во-первых, факт-карты позволяют нам учитывать максимум фактов, относящихся к делу (то есть создать максимально полное «положение вещей»);
♦ во-вторых, увидев новое для себя «положение вещей», мы получим возможность принимать новые, нестандартные решения, это позволит понять поведение наших сотрудников и партнёров, увидеть стратегические направления действий.
Сам концепт «положения вещей» очень важен. Как только мы поймём, что имеем дело с моделями реальности (что само по себе делает наше мышление более гибким и эффективным), и научимся влиять на «положение вещей», просто дополняя его новыми «вещами» (фактами, данными, обстоятельствами, измерениями), качество наших решений с неизбежностью возрастёт.
В-третьих, каждая ситуация имеет несколько аспектов, можно сказать — различные измерения, но без использования факт-карт нам сложно соотнести их друг с другом. Иногда мы и вовсе не осознаём, что у рассматриваемой нами проблемы есть все эти аспекты.