Технология факт-карт является средством компенсации тех недостатков, которые обнаруживаются в работе дефолт-системы мозга (ДСМ), когда она решает проблемы того уровня сложности, с которым мы сталкиваемся в бизнесе.
Кроме того, факт-карты также обеспечивают нам необходимое взаимодействие ДСМ с двумя другими базовыми нейронными сетями — ЦИС и СВЗ. Это также очень важно, если учесть высокую степень когнитивной нагрузки, которую мы испытываем, а также нашу вынужденную многозадачность.
Конечно, факт-карта не подменяет и не может заменить собой ту мыслительную деятельность, которую осуществляет ваш мозг, работая с той или иной задачей. Однако, поскольку он не был эволюционно предназначен для работы с задачами столь высокого уровня абстракции, специальные инструменты ему крайне необходимы.
Применяем на практике
Принцип метафоры
В этой главе мы бегло коснулись истории возникновения «планетарной модели» атома. Она очень наглядно иллюстрирует одну из ключевых особенностей нашего мышления, которая в своё время была подмечена и сформулирована как научная теория одним из выдающихся современных лингвистов Джорджем Лакоффом.
Работу данного механизма он описал в своей ставшей знаменитой книге «Метафоры, которыми мы живём».
В ней он показал, что наше знание — это знание не просто отдельных «нечто», а скорее разных способов эти «нечто» собирать в новые целостности.
Думаю, что вы хорошо это знаете по своему опыту — вот вам рассказывают какую-то теорию, и вы испытываете огромное напряжение, чтобы понять, о чём идёт речь. Но стоит лектору предложить пример или аналогию, как вдруг сразу возникает понимание, всё встаёт на свои места.
Почему это происходит? Получая пример или аналогию, вы не просто сравниваете теорию с практикой, а узнаёте в самих себе соответствующее понимание, на которое как бы сверху ложится та самая теория. В реальности мы всё понимаем из опыта, а не из абстрактных формулировок.
А что такое опыт? Опыт — это некое отношение элементов, которое мы прочувствовали. Неважно, опыт это чтения или езды на велосипеде — это всегда какое-то ощущение от взаимодействия элементов: в одном случае букв, слогов, звуков, в другом — ощущения баланса под действием сил гравитации, силы давления на педали, ловкости в управлении рулевой системой или тормозами.
Вспомните, как вас учили считать. Никто не рассказывал вам про то, что такое «число». Вы бы просто этого не поняли. Вам показывали яблоко и потом два яблока, а после — одну палочку и две палочки. И когда ваш мозг схватывал это отношение элементов, у вас возникало ощущение «числа».
Но метафоры — это нечто большее, и в них скрыт большой потенциал. Например, вы можете осмыслять некое «положение вещей» (какую-то жизненную ситуацию), используя метафору «боевые действия», и тогда она будет выглядеть одним образом.
Она же, если вы, допустим, будете использовать для этих же целей метафору «научное исследование» или, например, «шоу» (маскарад, спектакль), будет выглядеть уже совершенно иначе.
Вы знаете про отношение элементов в метафоре «боевые действия», предполагаете, каково оно в случае «научного исследования» или «шоу». Как будет выглядеть факт-карта вашего бизнеса, если вы приложите, так скажем, эти отношения к нему? Давайте попробуем это сделать.
Шаг первый
Возьмите пачку стикеров и используйте её для записи отдельных фактов, чтобы затем расположить их на факт-карте (листе бумаги или доске для записей).
Выделите себе двадцать минут времени и выписывайте на стикеры факты о вашем бизнесе (возможно, конкретном проекте или отдельном направлении в вашем бизнесе) — буквально всё, что приходит вам в голову.
Можете начать с того, каков ваш продукт, сколько вы на нём зарабатываете, какие у вас есть активы, кто ключевые сотрудники и т. д. Создавайте новые и новые стикеры до тех пор, пока не почувствуете, что вспомнили уже достаточно много фактов, чтобы собрать факт-карту вашего бизнеса (проекта, направления).
В результате этой работы вы получите тот набор фактов, которыми обычно оперирует ваша дефолт-система, что и привело вас туда, где вы сейчас находитесь. Возможно, она неплохо отработала, возможно — не очень.