6
Превращение случайных встреч в возможности
Продолжайте свой путь – есть шанс, что вы наткнетесь на что-нибудь. Возможно, это случится в тот момент, когда меньше всего будете этого ожидать. Но я никогда не слышал, чтобы кто-то наткнулся на что-то, просто сидя и ничего не делая.
Чарльз Кеттеринг, который возглавлял исследовательский центр в General Motors с 1920 по 1947 год, уже тогда знал то, что недавно начали подтверждать и современные научные работы: практикуйтесь, и вам повезет[227]. Одной лишь серендипной встречи будет недостаточно. Нет, вам потребуются сообразительность и упорство, чтобы обратить ее себе на пользу. Порой именно в этом и заключена разница между обыденными днями в лаборатории и Нобелевской премией.
Профессор патологии в Корнеллском университете Аарон Кельнер обнаружил, что после инъекции фермента папаина уши лабораторных кроликов «падают». И это заметил не только он: примерно в то же время профессор Нью-Йоркского университета Льюис Томас тоже открыл это явление. Оба сочли это необычным, но никто не продолжил исследование, поскольку оба занимались другими проектами. Повисшие уши вновь и вновь возникали в их работе, но оба по-прежнему не уделяли этому достаточно внимания.
В 1955 году Томас наконец решил узнать, почему уши кроликов повисают, и обнаружил, что папаин оказывает сильнейшее воздействие на клеточную структуру ушей. Это привело к прорыву в изучении таких заболеваний, как ревматоидный артрит, и в конце концов принесло ему Нобелевскую премию. Кельнер же так никогда и не начал исследовать это явление. Это была серендипность, которую упустил Кельнер и использовал Томас[228]. Но что произошло на самом деле?
Прежде чем перейти к ответу, я хочу представить вам Дэниела Спенсера, технического специалиста, который в буквальном смысле спас эту книгу от утопления. Я встретил Дэниела в ремонтной мастерской после того, как пролил кофе на свой ноутбук. Мы разговорились о фотографии – его новом бизнесе, которым Дэниел занимался в свободное от основной работы время. Эта идея созревала в течение шести лет. Дэниел работал техником в Apple и писал песни, но со временем все яснее осознавал, что настоящая его страсть – это фотография. В его команде было два фотографа, которые, сами того не зная, многому его научили. Дэниел любил спокойствие и радость, которые приносили ему занятия фотографией. Он стал проводить меньше времени на основной работе и открыл свою первую фотостудию в гараже друга. Начав зарабатывать, он ушел из Apple.
Он стал снимать портреты и фотографии для портфолио актерам и бизнесменам. Свою студию он назвал Turn and Shoot Photography[229] – сам не зная почему, просто «это казалось хорошим вариантом». В то время в интернете становились популярны 360-градусные изображения, а фэшн-компания ASOS и другие начали публиковать вращающиеся предметы, чтобы их можно было лучше рассмотреть. Чем больше Дэниел думал об этом, тем больше замечал повсюду вращающихся предметов. «Это была сверхфокусировка, и время будто бы замедляло свой ход. Я видел манекены, вращающиеся в витринах, или играл в игру на своем iPhone и там были вращающиеся персонажи… Словно сама жизнь кричала и махала руками, чтобы привлечь мое внимание».
Что-то щелкнуло, и Дэниелу пришла в голову идея создать вращающиеся фотографии актера. Он брал уроки актерского мастерства и помнил, как на прослушиваниях его просили повернуться в профиль – сначала правой стороной, а потом левой. Дэниел понял, что это лучший способ создавать объемные портреты. Он поделился своей мыслью с другом, и тот сказал, что это идея на миллион. И все же, хоть Дэниел и воодушевился этой идеей, он несколько месяцев оттягивал ее исполнение, объясняя свое промедление страхом потерпеть неудачу.
Он начал разыскивать то, что требовалось для осуществления этой идеи. Ему был нужен поворотный стол, который мог выдержать вес человека, но столы стоили слишком дорого. И вот однажды Дэниел наткнулся на конкурс в Facebook, где можно было выиграть как раз такой стол. Приняв участие в конкурсе, он победил. «Я всем существом чувствовал: "ВОТ ОНО!" Не то чтобы я сошел с ума… я знал, что обязательно выиграю. У меня не было никаких сомнений».
Дэниел реализовал идею с несколькими друзьями-актерами, и после переговоров кастинговая компания в Лондоне согласилась разместить результат на своей домашней странице. Компания назвала его Headshot 360. Название Turn and Shoot стало обретать больше смысла. Дэниел размышляет: «Выходит, я выбрал название и оно определило мой путь? Или я уже шел по этой дороге и просто делал правильные шаги? Кто знает».
Истории Льюиса и Дэниела иллюстрируют, что наши мысли могут воплотиться в идеи, если некий триггер снова заставит их прийти нам в голову. Мы можем сдерживать их по какой-то причине – возможно, ощущая себя недостойными или «слишком занятыми» или полагая, что эти мысли не так уж и важны, – но наш мозг непрерывно и активно обрабатывает информацию, даже когда нам кажется, что он отдыхает.
Высокий уровень бессознательной активности можно отследить с помощью аппаратуры, измеряющей электрическую активность мозга[230]. Эта наша вычислительная сеть оказывает значительное влияние на повседневные процессы решения проблем, обнаружения ошибок и решения конфликтов. Мы склонны бессознательно накапливать множество фрагментов информации с течением времени[231] – и в какой-то момент случается то, что заставляет нас воскликнуть «Эврика!».
Люди используют этот термин для описания того, что кажется случайной идеей, но во многих случаях мысли, которые предшествовали этой идее и были с ней связаны, просто забываются до тех пор, пока не произойдет некое озарение (которое может привести к хорошему результату) и не соединятся точки.
Это происходит везде и всюду. В недавнем исследовании мы с коллегами из Гарварда и Всемирного банка обнаружили, что многие из самых успешных руководителей в мире просто бесцельно блуждали, пока не выходили к важным событиям, которые в конечном итоге формировали их собственную жизнь или жизнь их компании[232]. Только оглядываясь назад и рефлексируя, они осознавали, что создали среду, где в какой-то момент просто обязано было произойти удачное совпадение. Тем не менее оно привело к положительному результату лишь благодаря их упорству и сообразительности.
Радости и риски культивирования серендипности
Это указывает на интересное явление: часто серендипность имеет некий инкубационный период, и требуются упорство и сообразительность, чтобы через него пройти. Обычно мы воспринимаем серендипность как одноразовый сюрприз, но между триггером и бисоциацией может идти и идти время, – и это будет продолжаться до тех пор, пока итоговая возможность наконец не появится. Мы можем не провести связь с самого начала, или не чувствовать себя готовыми, или не сразу придать значение идее, которая промелькнула у нас в голове. Инкубационный период серендипности – это время между моментом, когда мы отмахиваемся от идеи, и «внезапным» озарением[233].
Самая обыденная деятельность – например, глазеть на витрины магазинов, как в случае Дэниела, – может напомнить нам о том, что мы, вероятно, не обдумывали как следует и что затем, случайно и неожиданно, может всплыть в памяти. В этот момент мы можем внезапно получить быстрое и всеобъемлющее понимание того, как достичь решения, – и эврика[234]! Вот что происходит порой в душе или когда мы просыпаемся среди ночи с блестящей идеей.
Инкубационный период серендипности обычно длится от пяти минут до восьми часов[235]. Но он может быть и гораздо длиннее, иногда занимая целые годы, как в примере с повисающими ушами кроликов. Как бы там ни было, подлинный источник озарения или проведенной связи часто забывается – или мы не можем его отследить до момента возникновения[236]. Обычно люди отслеживают моменты озарения до какого-то недавнего события, хотя их семена, возможно, были посеяны гораздо раньше. Именно поэтому стоит оставаться на чьем-то радаре – например, отправляя благодарственные письма[237].
И что же все это для нас значит? Легендарный рекламный гуру из Америки Джеймс Янг использовал простую практику для выработки идей, которые, как может показаться, появляются из ниоткуда, но на самом деле были запланированы. Представьте себе, что вы вынашиваете идею о дизайне новой гостиной. Вы гуглите примеры, просите совета у друзей и смотрите на задачу с разных точек зрения. Каков ваш стиль? А стиль вашего партнера? Нравится ли вам тот или иной проект? Понравится ли он вашим близким? Наконец вы находите дизайн, который вас устраивает, и берете паузу на размышление. И вдруг в душе чувствуете то самое «Ага!». Этот момент не наступает внезапно, но и не появляется «из ниоткуда». Скорее, он возникает из всех потенциальных точек и потенциальных связей, которые ваш ум рассматривал все это время.
ebooksa