30. Я обращаюсь за помощью к другим людям, когда мне это действительно нужно.
31. Я часто нахожу интересные ассоциации между темами или идеями.
32. Я склонен упорно следовать своим идеям, даже если это требует времени.
33. Я ощущаю себя комфортно в ситуациях неопределенности.
34. Я верю, что ничто не высечено в камне.
35. Часто я использую юмор, чтобы смягчить тон разговора.
36. Я не думаю, что должен быть совершенным в любой ситуации.
37. Обычно я задаю много вопросов.
38. Я живу жизнью, которая отвечает моим ценностям.
Максимальный балл – 190. А сколько набрали вы? Неважно, как ваш общий рейтинг соотносится с баллом других людей, – намного важнее то, как «рейтинг серендипности» на сегодня будет соотноситься с вашими ответами через неделю или месяц. Продолжайте регулярно отвечать на эти вопросы.
Я использовал эти вопросы на своих семинарах, и уже через неделю люди начинали писать, что изменили свой подход – и серендипность стала случаться чаще. Например, одни пишут «холодные» электронные письма адресатам, имеющим для них большое значение, и те вдруг отвечают. Другие же встречают именно того человека, который, как они чувствовали, им необходим («Я повстречал лучшего друга, о котором только мог мечтать»). И в целом люди ощущают себя более радостными и снова начинают «чувствовать вкус к жизни».
Это упражнение направлено прежде всего на отдельных людей, но его можно применять и в командах – например, если люди будут задавать друг другу перечисленные вопросы, это может стать интересным способом развития отношений и осознания серендипности и в конечном счете – появления инноваций и решения социальных проблем. В зависимости от контекста некоторые из этих вопросов могут быть полезны для внутренних практик, таких как анализ эффективности работы или подбор персонала с целью сосредоточиться на найме и вознаграждении тех людей, которые увеличивают удачу компании и ее способность справляться с быстрыми переменами современного мира.
Почему это так важно? Потому что это начинает работать как самоисполняющееся пророчество: чем лучше мы фокусируемся на чем-то, тем больше узнаем об этом и тем сильнее хотим это сделать. Такие компании, как Zappos, подхватили эту идею и включили в свои интервью вопросы типа: «Как вы оцениваете свою удачливость по шкале от 1 до 10?» Основатель компании Тони Шей поясняет, что Zappos «стремится нанимать везунчиков, которые принесут больше удачи всей организации»[417]. В случае Zappos это решение вдохновили исследования Ричарда Уайзмана о везении, показывающие, что люди, которые считают себя везучими, с большей вероятностью воспринимают сигналы и склонны быть более удачливыми в будущем, чем те, кто считает себя неудачником.
Уайзман и Шей понимали, что речь идет не о том, повезло ли людям в жизни изначально, а о том, что зрячая удача заключается в умении быть открытым для возможностей, выходящих за рамки того, как человек представляет себе ситуацию или задачу. Невезучие люди склонны винить судьбу, а удачливые просто идут по жизни с открытыми глазами. Я видел это в собственной работе: примерно через неделю после семинара по серендипности я всегда получал письма примерно такого содержания: «С тех пор как я открыл глаза на серендипность, она происходит постоянно!»
Таким образом…
Размышления об альтернативных сценариях помогают понять, что именно произошло в той ситуации, которая привела нас к удаче или невезению. Были ли это наши усилия или просто слепая удача? Если это были личные усилия, можно ли их повторить? Непреднамеренных последствий можно избежать, пытаясь понять, какими будут результаты в долгосрочной перспективе, а не только в ближайшее время. Основная задача для отдельных людей и организаций – выявлять людей, которым так же повезет в будущем, а не тех, с кем слепая удача произошла лишь однажды. Оценка серендипности позволит нам понять, где мы находимся на этом пути, и осознанно решить, на чем мы можем сосредоточиться. Балл серендипности не высечен в камне.
1. Подумайте о событиях, которые произошли в вашей жизни и сформировали вас как личность. Что могло бы быть иначе? Какова была ваша роль в этих ситуациях? Это пример слепой или зрячей удачи? Чему вы можете научиться на основе этих событий?
2. Кто те люди в вашей жизни, которые создают зрячую удачу всюду, куда бы ни отправились? Каким трем вещам вы можете у них научиться?
ebooksa