8. Постоянно анализируйте свой прогресс и последствия принятых решений и взятых рисков. Вносите коррективы в свои механизмы принятия решений и рисков.
Одним из самых трудных решений в состоянии неопределенности и отсутствия всех необходимых данных является необходимость решить, когда перестать собирать дополнительную информацию и двигаться дальше. Естественно, мы всегда хотим принять наиболее взвешенное решение, опираясь на максимально доступную информацию, но порой слишком долгий сбор информации и анализ может привести к тому, что весь проект станет неактуальным и мы упустим потенциальную выгоду. Поэтому нам нужно определить, какая ключевая информация у нас имеется, что мы можем получить, а что нет. Не стоит ждать слишком долго, чем нужно, прежде чем принять решение.
Предположим, вам предлагают купить последний лот недвижимости в новом ЖК или вложиться в новый проект. Вы начинаете изучать досконально застройщика / компанию, анализировать ценовую политику в районе и схожих по уровню ЖК, и это правильно. Но слишком долгий анализ может привести к тому, что кто-то более быстрый и решительный выкупит этот лот / вложится в проект, опередив вас.
Сталкиваясь с ежедневной необходимостью регулярно принимать большие и малые решения, успешные руководители и люди понимают, когда искать дополнительную информацию, когда советоваться с другими, когда следовать своей интуиции и даже когда переформулировать проблему и посмотреть на ситуацию с другой стороны.
Но в любом случае, мы должны помнить, что каждое решение – это своеобразный прогноз будущего, мы можем недооценивать или переоценивать как хорошие, так и плохие вещи и события. Пандемия помогла нам осознать, насколько непредсказуемым на самом деле является мир. Трудно предсказать практически все: от поведения фондового рынка и курсов на сырье, товары, валюты и акции, вмешательства правительств, не говоря уже о планах на отпуск.
Поэтому не стоит бояться совершения ошибок при принятии решений. Главное, оценивать в дальнейшем почему они произошли, анализировать свои действия, и вносить коррективы в свои механизмы принятия решений для их постоянного улучшения.
Динамичное изменение бизнес-ландшафта
Данную главу хотелось бы завершить утверждением, что бизнес-среда, так же как и мир в целом, постоянно меняется и не стоит на месте. Кризисы могут приходить как внезапно, так и подкрадываться постепенно, подавая те или иные признаки ухудшения ситуации. Кроме экономических кризисов, не забывайте и о конкурентах, которые тоже не дремлят и могут отхватить вашу долю рынка. Все это говорит о том, что в бизнесе необходимо постоянно двигаться вперед и развиваться, строить планы, но в то же время быть готовым сражаться за выживание, чтобы оставаться на плаву. Просто посмотрите на следующую таблицу. Она показывает 10 крупнейших публичных компаний по капитализации (в трлн долларах) по состоянию на начало 2002 и начало 2022 года. В 2002 году такими компаниями были: General Electric, Microsoft, Exxon Mobil, Walmart, Citigroup, Pfizer, Intel, BP, Johnson & Johnson, Royal Dutch Shell, то есть 3 компании из нефтегазового, по 2 из потребительского и технологического, и по одной из банковского, производственного и фармацевтического секторов. Однако, из этих 10 компаний, которые были крупнейшими в 2002 году, только Microsoft осталась в этом списке в 2022 году, а некоторых компаний в списке 2022 года даже не существовало в 2002 году. И практически все компании в списке 2022 года представлены технологическим сектором.
О чем это говорит? Во-первых, о том, что бизнес-среда меняется очень быстро и динамично. Если сейчас вы занимаете топовые позиции в своей отрасли, это не гарантирует, что вы останетесь лидером через 10–20 лет, если не будете предпринимать никаких шагов. Во-вторых, сильно меняются отрасли, которые являются ведущими в тот или иной период времени. Будет неудивительно, если большая часть капитализации перетечет в другой сектор через 10–20 лет, например, в сектор блокчейна, метавселенных, космической индустрии, биотехнологии, развлечений или чего-то еще. В-третьих, даже если сейчас вы еще не входите в топ сколько-то крупнейших компаний в своей отрасли/стране, не отчаивайтесь. Если вы будете настойчивым в своих намерениях и действиях, правильно определите будущие тренды, сможете преодолевать кризисы, постоянно находить новые точки роста, будете предоставлять товары/услуги отменного качества и поддерживать высокий уровень коммуникации с клиентами, есть большие шансы, что вы тоже сможете оказаться в следующием списке крупнейших компаний.
Тест 5
1. Какие шаги необходимо предпринять, если кризис застал компанию врасплох? Как лучше действовать?
2. В чем заключается механизм циклов НОРД?
3. Что предполагает антициклическое регулирование?
4. Как действовать компаниям, чтобы быть успешными в мире VUCA?
5. Какие советы можно дать руководителям при принятии решений в условиях неопределенности?
Часть VI. Как искать и предвидеть тренды
Сегодня мир меняется так сильно, что то, что было популярным или что помогало зарабатывать деньги на одном этапе, может стать абсолютно неактуальным через достаточно короткое время. Некоторые новые тренды могут в течение короткого времени разрушить десятилетиями устоявшиеся индустрии, и создать абсолютно новые с миллионами пользователей и клиентов.
Вспомните, например, приложение Clubhouse, которое появилось в начале 2020 года, стало мега популярным за очень короткое время, так что практически все селебритиз, звезды, блоггеры по всему миру стали заводить там свои каналы, приглашать туда своих подписчиков и фанатов, но совсем скоро о нем забыли практически полностью. Или всплеск ICO – первичных размещений токенов – криптомонет (наподобие IPO для акций) несколько лет назад.
Или бурный рост инвестирования в акции на фондовом рынке среди россиян, который резко начался в 2018 году и продолжается по сей день.
Или мобильная игра с элементами дополненной реальности Pokemon Go, которая набрала первые 50 миллионов пользователей всего за 19 дней.
ebooksa