Бизнес в цитатах и афоризмах,

Херб Келлехер (Herb Kelleher, 1931), американский бизнесмен, основатель Southwest Airlines // Sales and Marketing Management (October 1996).

Переговоры

Хотя это и переговоры, но ответ будет отрицательным.

Дэвид Эндрюс (David Andrews, 1935), ирландский политик // Высказывание прозвучало на переговорах, посвященных будущему Северной Ирландии, когда его спросили о том, пойдет ли ирландское правительство на компромисс с северными и южными политическими организациями. «На этой неделе они сказали» («This Week They Said», Irish Times, April 11,1998).

Мы считаем, что переговоры — это игра, в которой есть победители и побежденные. Мы волнуемся почти так же, как на приеме у стоматолога, и эта взволнованность исчезнет, когда мы поймем, что обе стороны могут добиться желаемого.

Эд Бродоу (Ed Brodow), американский консультант, писатель и актер // Уверенно ведите переговоры (Negotiate with Confidence, 1996).

Только при помощи переговоров рабочий может чего-либо добиться. Он должен сказать: «Если вы нам не поднимите зарплату, уволюсь не только я, но и все остальные, и вы можете завязывать со своим бизнесом».

Клэренс Дэрроу (Clarence Darrow, 1857–1938), американский юрист // Выступление перед комитетом сената США по промышленным отношениям (1915).

Они думают, что держат меня за горло, но у них руки коротки.

Берни Экклстоун (Bernie Ecclestone, 1930), английский предприниматель и главный исполнительный директор автогонок «Формула-1» // Высказывание относительно переговоров с командами «Формулы-1», когда обсуждался вопрос выхода на фондовую биржу с акциями «Формулы-1». Цитата из книги Формула-1, Бизнес победителей (Russell Hotten, Formula 1, The Business of Winning, 1998).

Промышленные отношения похожи на сексуальные. Лучше, чтобы между сторонами было согласие.

Вик Федер (Vic Feather, 1908–1976), английский политик, лидер Лейбористской партии // Guardian (London) (August 8,1976).

Необходимость никогда не приводила к хорошей сделке.

Бенджамин Франклин (Benjamin Franklin, 1706–1790), американский политик, изобретатель и журналист // Серия ежегодник альманахов Бедного Ричарда (1732–1758), первоначально издававшихся под псевдонимом Ричард Саундерс (Richard Saunders). The Poor Richard"s Almanack (1753).

Участник переговоров должен быть очень наблюдателен. Отчасти он должен быть Шерлоком Холмсом и отчасти — Зигмундом Фрейдом.

Виктор Кьям (Victor Kiam, 1926–2001), американский бизнесмен, главный исполнительный директор Remington Corporation // Не упуская возможностей (Going For It, 1986).

Давайте никогда не будем вести переговоры, руководствуясь страхом. И давайте никогда не будем бояться вести переговоры.

Джон Кеннеди (John F. Kennedy, 1917–1963), американский политик, президент США // Выступление во время инаугурации (20 января 1961 г.).

Дипломатия — это искусство, позволяющее другому человеку сделать то, чего хочешь ты.

Дэвид Фрост (David Frost, 1939), английский диктор // Высказывание приписывается ему.