Бизнес в цитатах и афоризмах,

Известно, что в переговорах верх одерживает тот, кто берет более долгую паузу.

Роберт Холмс а Курт (Robert Holmes a Court, 1937–1990), австралийский предприниматель // Sydney Morning Herald (May 24,1986).

Когда вы ведете переговоры о 35-часовой рабочей неделе, помните, что на Тайване 66-часовая рабочая неделя, а Тайвань — ваш конкурент.

Виктор Кьям (Victor Kiam, 1926–2001), американский бизнесмен, главный исполнительный директор Remington Corporation // Daily Express (London) (June 12,1981).

Масштабные переговоры между предпринимателями и профсоюзами о заключении коллективного договора — очень притягательное название для двусторонней монополии — означают либо разрешение конфликта по поводу полномочий сторон, либо тупик и прекращение переговоров.

Фрэнк Найт (Frank Н. Knight, 1885–1972), американский экономист // Свобода и реформы (Freedom and Reform, 1947), глава 13.

Чем более напористо человек ведет с нами переговоры по поводу вознаграждения, тем более хорошим генеральным директором он, вероятно, будет.

Генри Кравис (Henry Kravis, 1944?), американский инвестор, соучредитель Kohlberg Kravis Roberts // Торговцы и долг (George Anders, Merchants of Debt, 1992).

Никогда не загоняй оппонента в угол, а всегда помогай ему сохранить лицо… Не будь слишком самоуверен, это может быть самообманом.

Бэзил Генри Лиддел Харт (Basil Henry Liddell Hart, 1895–1970), английский военный историк и стратег // Средство устрашения или защита (Deterrent or Defence, 1960).

Умение притворяться — королевский дар.

Кардинал Ришелье (Cardinal Richelieu, 1585–1642), французский политик // Политическое завещание (Testament Politique, 1641).

Если вам нужно свести ваше поведение на переговорах к двум пунктам, это может оказаться более плохим вариантом, чем ваши расспросы по самым разным направлениям и масштабное мышление.

Марк Маккормак (Mark McCormack, 1930–2003), американский предприниматель, основатель и главный исполнительный директор International Management Group // Маккормак о переговорах (McCormack on Negotiating, 1995).

Гнев может стать эффективным средством ведения переговоров, но только гнев сознательный, а не внезапный.

Марк Маккормак (Mark McCormack, 1930–2003), американский предприниматель, основатель и главный исполнительный директор International Management Group // Чему вас не учат в Гарвардской школе бизнеса (What They Don"t Teach You at Harvard Business School, 1984).

Сделайте предложение или предположение и позвольте им сказать вам, что вы в этом случае ошибаетесь. Людям иногда нужно чувствовать себя умнее вас.

Марк Маккормак (Mark McCormack, 1930–2003), американский предприниматель, основатель и главный исполнительный директор International Management Group // Чему вас не учат в Гарвардской школе бизнеса (What They Don"t Teach You at Harvard Business School, 1984).

Переговоры — это решающий момент. Вы внезапно видите дырку в заборе и ныряете в нее, не боясь поцарапаться.

Лен Мюррей (Len Murray, 1922), английский профсоюзный лидер // Интервью, Observer (London) (September 2,1984).