Эмоциональный интеллект: побеждай без манипуляций

22
18
20
22
24
26
28
30

«Я совершил(а) ужасный поступок, после которого меня невозможно оправдать. Я не такой(ая), каким(ой) меня хотят видеть окружающие, я не соответствую их ожиданиям и не буду, как бы ни старался(ась). Как меня вообще можно любить?»

Стыд – как луч прожектора, который внезапно освещает голого человека. Словно все, что он когда-то пытался скрыть от других, чем не хотел делиться, оказывается выставленным напоказ и вызывает у окружающих презрение и насмешки.

Человек понимает, что должен быть каким-то другим, что он не может показывать настоящего себя. А значит, для остальных людей его словно не существует вовсе. Из-за этого он чувствует себя загнанным в угол и очень одиноким, теряет присутствие духа и ведет себя нелепо, неуклюже, совершает ошибки, только усугубляя и без того неприятную ситуацию.

Внезапно возникшее чувство стыда заставляет нас краснеть, терять дар речи, испытывать тревогу, беспокойство, сильное смущение или замешательство в присутствии других людей, даже если стыдиться, по сути, не за что.

Чувство стыда, в отличие от вины, возникает в присутствии другого человека, но в роли другого может выступать и собственный внутренний родитель.

Стыд возникает в самых разных ситуациях, когда:

• мы сталкиваемся с резкой критикой или презрением, насмешками. Например, признавшись в своих чувствах человеку, который их совсем не разделяет и отвечает грубым отказом;

• мы делаем и говорим что-то, а затем понимаем, что это совершенно неуместно или даже неприлично, может оскорбить кого-то;

• нас ловят на обмане, раскрывают ложь;

• нам не удается выполнить данное обещание или взятое на себя обязательство;

• мы негативно воспринимаем особенности собственной внешности, и другие также обращают на нее внимание (одежда, которая неуместна в данной ситуации, лишний вес, кривые ноги и т. п.);

• в неловкую ситуацию попадает близкий нам человек. Очень часто родители испытывают стыд за поведение своих детей, если оно каким-то образом не вписывается в общепринятые правила;

• мы ловим себя на грязных или аморальных мыслях или кто-то другой узнает о наших поступках, которые можно считать аморальными. Например, жена заходит в комнату, когда муж втайне от нее смотрит порно, и ему становится стыдно.

Бывают ситуации, в которых стыд может оказаться действительно полезным, помочь человеку понять, что он поступил неправильно, и изменить свое поведение.

Например, ребенок без спроса берет деньги у родителей, думая, что они не заметят пропажу. Когда они обнаруживают это, он испытывает чувство стыда и решает больше не брать чужие вещи и тем более деньги.

Муж флиртует на корпоративе с коллегой, которая намекает, что после банкета можно продолжить веселье у нее дома. Но он вспоминает о жене, ему становится стыдно ее обманывать, и он отказывается от предложения.

Риелтор продает квартиру пожилой женщине и не сообщает ей о серьезных недостатках, которые не видно невооруженным глазом. Но потом ему становится стыдно перед ней, поскольку ей бы пришлось вложить круглую сумму в капитальный ремонт, и он отговаривает ее от покупки.

Во всех этих случаях стыд помогает выбирать правильное с точки зрения морали поведение, которое одобряется обществом. Стыд полезен, когда мотивирует человека на продуктивные действия. Но, к сожалению, гораздо чаще он становится токсичной эмоцией, из-за которой человек полностью обесценивает себя.

Как и вина, стыд – это социальная, а не врожденная эмоция. Ребенок усваивает ее в возрасте от трех до семи лет от родителей и других взрослых, которые используют стыд в качестве средства воспитания. Стыд – действительно очень «удобная» эмоция для воспитания.

Когда ребенок делает что-то нежелательное (портит вещи, обманывает, дерется с другими детьми), его останавливают и говорят, что ему должно быть стыдно. Причем если эффекта не удается достичь сразу, взрослые пытаются посильнее надавить на болевые точки, вызвать страх.