Стартапы: как создать и развить свой бизнес

Люди так устроены, что самая большая радость в жизни для них – помогать другим, служить другим и делать мир лучше. Вот что побуждает людей проявлять свои лучшие качества, вот что делает их счастливыми.

Если вы продаете что-то, что вам действительно нравится, спросите себя: «Я бы продал этот продукт своей матери? Я бы продал этот продукт своему отцу, брату, дяде или лучшему другу? Я бы порекомендовал этот продукт незнакомым людям?» Это продажи один на один. Вы смотрите людям в глаза и говорите: «Вам это подойдет/поможет». И люди вам верят.

Однажды я выселялся из гостиницы в Хьюстоне и стоял у стойки администратора, а в фойе в это время проходило какое-то собрание. Все смеялись и оживленно разговаривали.

– Что за мероприятие? – поинтересовался я у одного из участников.

– Бизнес-встреча, – ответил он.

– А что за бизнес?

Он объяснил, что это презентация такого-то продукта.

– Вот как? Очень интересно, – сказал я. – Я мог бы его продавать. Правда, я здесь проездом и уже возвращаюсь в Ванкувер, в провинцию Британская Колумбия.

– Давайте я вам вкратце расскажу об этом продукте, – предложил мужчина, – а потом, если хотите, можете его попробовать.

Надо же! Впервые с 1972 года я решил протестировать сетевой продукт, да еще в фойе гостиницы.

Почему? Потому что этот человек был счастлив, и все собравшиеся были счастливы. Они все были очень приятные, дружелюбные, полные энтузиазма и просто хотели, чтобы люди попробовали их продукт.

Затем вы должны спросить себя, кто ваши потенциальные покупатели, кому вы будете продавать свой продукт или услугу. Самый важный в маркетинге вопрос – это «Кто?».

Далее вам необходимо продумать метод продаж своего продукта или услуги. Гармонирует ли он с вашей личностью? Если вам неудобно торговать на углу улицы, вы не станете это делать, каким бы хорошим ни был продукт и какими бы замечательными ни были покупатели. Поэтому подумайте, что вам больше подойдет.

Если бы мы с вами пошли в бистро, то набор блюд на наших подносах был бы совершенно разным. То же касается и других вещей. У каждого человека свои предпочтения и требования.

Поэтому вы должны получать удовольствие от работы. Это самое главное. Посмотрите на людей, работающих в крупных, процветающих, легендарных компаниях, таких как Google, Apple и Microsoft, – они все счастливы. Вы приходите в данные компании, и там все счастливы. Люди улыбаются, помогают друг другу. Если же они этого не делают, если они ходят хмурые и недовольные, с ними быстро прощаются. Самый быстрый способ потерять работу в одной из этих успешных компаний – не любить ее.

Я уже немного рассказывал вам о компании Hewlett-Packard, в которой создали такую рабочую среду, что люди просто мчались на работу. Они так любили ее, что приходили раньше, а уходили позже. А потом стали работать в субботу и воскресенье.

Руководство компании решило, что это не очень хорошая идея, поскольку выходные следует проводить со своей семьей.

В итоге пришлось даже закрыть двери и поставить охрану у входа в главное здание на Пало-Альто, чтобы люди не работали по выходным. Но сотрудники все равно находили способы обойти охрану или незаметно проскользнуть внутрь с кем-нибудь из посетителей.

Данную ситуацию можно сравнить с полицейской игрой, где охранники гонялись за теми, кто хотел прийти на работу.

Люди любили продукты и услуги своей компании, им нравилось работать с клиентами, и они обожали свое дело. Это и есть высший уровень. В компаниях из рейтинга Inc. 500 наблюдается то же самое. Там все любят свою работу.