• Если вы хотите выразить почтение, смирение или сожаление. Или приносите кому-то извинения.
• Если вы хотите успокоить собеседника или показать ему, что не представляете угрозы. Один социальный работник как-то сказал мне: если кто-то стоит и кричит на вас – сядьте. Так вы сразу будете занимать меньше места и покажете собеседнику, что не хотите конфликта. Это вынудит его сделать передышку и тоже присесть.
• Если вы хотите остаться незамеченными. Я знаю, что вы бы никогда не пришли на встречу неподготовленными (подмигиваю), но, если это вдруг произошло, постарайтесь занимать как можно меньше места – так вы станете менее заметными.
Что общего у Дуэйна «Скалы» Джонсона, Блейка Шелтона и Джона Ледженда?
Каждый из них, по мнению журнала People, – «самый сексуальный мужчина на свете». Издание ежегодно публикует список 50 самых сексуальных мужчин планеты, которого все очень ждут.
Во имя науки я полистала последний выпуск – и тут же заметила один специфический невербальный сигнал почти на каждой странице.
Интересно, догадаетесь, что общего почти у всех этих мужчин?
Их нижнее веко было не менее твердым, чем бицепсы.
Слышали про «каменный взгляд», «стальной взгляд» или «прищур»? Напряженное нижнее веко – сигнал интенсивности, осуждения и пристального внимания, который как будто говорит: «Посмотри на меня, я глубокий и вдумчивый». Тайра Бэнкс называет его «улыбкой глазами».
Он интересен, поскольку он не положительный и не отрицательный, а, скорее, говорит об одной конкретной вещи: интенсивности эмоции.
Когда нам хочется что-то разглядеть получше, мы щуримся, напрягая нижние веки. И этому есть интересное объяснение с биологической точки зрения: мы расширяем глаза, когда испытываем страх и удивление – так нам удается захватить взглядом больше, чтобы оценить потенциальную угрозу или найти путь к отступлению[140]. А щурясь, мы ограничиваем количество света, чтобы лучше разглядеть детали.
Попробуйте прямо сейчас: посмотрите, заметите ли вы пятнышко на стене поблизости. Постарайтесь разглядеть его. Твердеют ли ваши нижние веки, когда вы вглядываетесь? Похоже на то, что делал Бен Стиллер в фильме «Образцовый самец» (2001)? Тогда вы на верном пути[141].
Это один из моих любимых сигналов, потому что его легко заметить (но как же часто его пропускают!). Если кто-то напрягает нижние веки, значит, он пытается анализировать происходящее. Это может происходить на светских мероприятиях – человек пытается узнать вас получше, как будто говоря: «Мне правда интересно, кто вы».
В романтических ситуациях так проявляется сильный интерес – такой взгляд можно увидеть на фотографиях мужчин-лидеров.
В бизнесе нам нравятся целеустремленные, сфокусированные люди. Взгляд с прищуром демонстрирует проницательность и работу мысли.
Но прищур может быстро перейти от обозначения интенсивного интереса к замешательству, а потом и вовсе к подозрению. Я всегда присматриваюсь к собеседнику, чтобы понять, не смущают ли его мои слова, – и перестаю беспокоиться понапрасну.
Внезапный прищур означает, что кто-то перешел от простого слушания к тщательному изучению.
Это сигнал для вас, что пора сделать паузу. Видите прищур в глазах собеседника? Попытайтесь сделать следующее.
• Ответить на вопросы. Спросите: «У вас какой-то вопрос?»
• Повторите только что высказанную мысль, сформулировав ее иначе.
ebooksa