Внутренняя потребность, определяющая это стремление к исключительности, оригинальности, нестандартности — это привлечение внимания, желание восхищения, стремление находиться в центре, на авансцене, под софитами и рампами.
Так что нет ничего странного в том, что именно Джобс создал тот формат технологических конференций, каким мы теперь его знаем: настоящего шоу, само ожидание которого превращается в отдельный квест, а получить доступ на которое могут только избранные из избранных.
Исключительность должна быть во всём, она должна вызывать страсть и эмоцию. И даже неважно, в сущности, чем это внимание будет вызвано — восторгом или ненавистью. Главное — это оказаться на первой полосе, а для этого надо удивить.
С этим бывает связан специфический перфекционизм «рефлектора»: у него всё должно быть идеально, хотя в чём именно состоит это «идеально», он системно, как бы сделал центрист, сформулировать не может.
Джобс говорил просто: «Надо быть эталоном качества». Но никто и никогда в компании не знал, что ему понравится или не понравится. На каждое утверждение любой функции, дизайна, технологии или проекта сотрудники отправлялись с ужасом, как на заклание.
Конструкторы тоже могут быть перфекционистами, но у них это связано с внутренней потребностью согласовать большое количество деталей и добиться «логической красоты».
Недавно тот же Тони Фаделл рассказал, что Джобс втайне брал уроки ораторского и театрального мастерства, чтобы «сыграть» самого себя на презентации
Это примечательно по многим причинам сразу:
• во-первых, все должны быть уверены, что перед ними Джобс и только Джобс, а наличие тренера или режиссёра делит «заслуги» выступающего на двоих;
• во-вторых, человек, который демонстрирует в жизни абсолютную несдержанность, ради восторгов публики готов полностью себя усмирить и подчинить.
И во всём эта, как сказал бы Иван Петрович Павлов, «художественность»: «Я бы обменял все свои технологии, — говорит Джобс, — на встречу с Сократом». Очень красиво. Боюсь, правда, диалог не заладился бы, потому что Джобс и Сократу стал бы доказывать свою исключительность.
III. Восприимчивость (рецептивность[12], сензитивность[13]) — характерная черта представителей этого типа, особая чувствительность, граничащая со страстностью, к тому, что происходит вокруг них.
Рефлекторы буквально сканируют пространство, жадно выхватывая из него все значимые для них сигналы, чтобы тут же сориентироваться в ситуации и произвести впечатление, или по крайней мере не ударить в грязь лицом.
Нейрофизиология восприимчивости
Разумеется, такая восприимчивость, чувствительность не является чем-то напускным — это не игра, как кому-то может показаться. За этим качеством, этой особенностью построения моделей реальности стоят объективные нейрофизиологические факторы.
Прежде всего это особенность нейрофизиологии восприятия.
Получая сигналы из внешнего мира через органы чувств, наш мозг делает несколько неврологических копий этой информации и направляет соответствующие импульсы по трём направлениям.
• Первое направление — нейронные пути, ведущие к клеткам ретикулярной формации, находящейся в стволе мозга. Ретикулярная формация как бы поджигается этими нервными импульсами и начинает производить большие объёмы психической активности.
Данная психическая активность тут же поступает в подкорковые структуры, что приводит их в повышенную боевую готовность (на субъективном уровне это переживается как возникновение нервно-психического напряжения).
• Второе направление распространения сенсорного сигнала — это так называемый «короткий путь», который ведёт от наших органов чувств сразу в подкорковые структуры, где сигналы получают моментальную обработку.