Стратегическое мышление в бизнесе. Технология «Векторное кольцо»

22
18
20
22
24
26
28
30

Что такое психическая активность?

Фрагмент урока из онлайн-курса «Раскрой свой потенциал»

Здесь сигнал ещё не превращается в какой-то понятный зрительный образ или «звуковую дорожку», но позволяет нам оперативно оценить, насколько опасен или, напротив, безопасен для нас соответствующий сигнал, насколько он «хорош» или «плох». И быстрота такой оценки может стоить нам жизни.

• Третье направление движения информации от органов чувств — это уже «длинный путь», который не только достигает коры мозга, но и последовательно разворачивает в нём соответствующий образ.

Сначала здесь включаются области первичной сенсорной коры, затем вторичной, и, наконец, в третичной — ассоциативной — зоне мозга у нас формируется полноценный, целостный образ воспринимаемого нами объекта.

Высокая активность и лабильность подкорковых центров на бытовом уровне выражается у рефлекторов в частой смене настроения. Она может казаться нам беспричинной, но причина есть — мы просто не замечаем того, на что так бурно или очень лично среагировал рефлектор.

Второй «нейрофизиологический субстрат» высокой восприимчивости — это работа правого полушария. Полушария мозга распределяют между собой значительный функционал, и касается не только сенсомоторной коры, обеспечивающей работу правой и левой стороны тела, но и более абстрактных, так скажем, феноменов — например, восприятия пространства и времени.

Однако самое существенное проявление межполушарной асимметрии — это, конечно, расположение речевых центров, которые находятся только в левом полушарии мозга взрослого человека. Таким образом, правое полушарие (по крайней мере с десятилетнего возраста) является у нас безъязыковым.

По этой причине левое полушарие часто называют «логическим», а правое — «творческим», что на самом деле не совсем корректно. Действительно, правое и левое полушария производят разные типы мышления: левое отвечает за типично «конструкторское» мышление, а правое — как раз за «рефлекторское».

Особенностью последнего являются образность и метафоричность. Именно правое полушарие и обеспечивает мозгу этот функционал, а кроме того, правое полушарие, что очень важно, отвечает за новизну.

Если какая-то деятельность является для нас привычной, то за неё отвечает левое полушарие мозга. Однако если мы сталкиваемся с чем-то новым, необычным, то главную роль в восприятии этой информации играет как раз правое полушарие. Судя по всему, рефлекторы как раз более правополушарны.

Из-за этой высокой «восприимчивости» представители данного типа, с одной стороны, могут быть часто перевозбуждены, гиперактивны, а с другой — они обладают более широким объёмом данных.

Проблема в том, что множество данных, которые пытается учесть мозг рефлектора, не организованы у него в систему. Скорее, это хаос раздражителей, из которых он пытается что-то схватить. При этом из-за чрезвычайной субъективности оценки — «нравится» мне или «не нравится» — эти раздражители ещё и конфликтуют между собой.

Рефлектору бывает сложно отдать предпочтение тому или иному «объекту», потому что и тот, и другой может вызывать у него сильную эмоциональную реакцию. И он как бы мечется между ними, пытаясь усидеть на нескольких стульях сразу.

С другой стороны, эта рецептивность позволяла Джобсу предугадывать желание аудитории. Это и немудрено: если самое важное для тебя — это нравиться своей аудитории, то ты будешь очень внимателен к её запросу, её потребностям.

«Если мы будем иметь представление об их потребностях, чувствах и мотивах, — объяснял Джобс, — мы можем соответствующим образом реагировать и давать им то, что они хотят». И ещё: «Я думаю, что нашим клиентам действительно нравятся наши продукты. И мы всегда стараемся сделать их ещё лучше».

Благодаря своей восприимчивости (рецептивности, сензитивности), Джобс отличался почти звериной «чуйкой» — способностью к предугадыванию психологических реакций аудитории. Именно благодаря ей, несмотря на огромное количество промахов, Джобс и был совершенно непотопляемым. Правда, лишь в своё время и на своём месте, но другое бы он и не выбрал.

«Я бы всё отдал за то, чтобы иметь такую же интуицию, как у Стива, и по поводу технологий, и относительно людей, — говорит Билл Гейтс. — Ну, знаете, я иногда смотрю обзоры о Мас и вижу, что если бы речь шла о выборе софта, организации данных, вообще того, как должна работать система, я бы, например, принял одни решения, но разум Стива работает совершенно по-другому. Он делает выбор на основе своих предпочтений, которые я никак не могу объяснить».

«Живём аффектами…»

Итак, у нас есть три компонента объектной модели мира: образность (яркость, визуальность), исключительность (оригинальность, нестандартность), восприимчивость (рецептивность, сензитивность). Давайте попробуем посмотреть на ваш бизнес так, как это сделал бы рефлектор.