Стратегическое мышление в бизнесе. Технология «Векторное кольцо»

«Ключевые люди» во внутреннем контуре векторного кольца

Шаг четвёртый

Теперь посмотрим, как три группы этих фактов соотносятся у вас друг с другом: есть ли у вас «продукт», который потенциально может принести «прибыль», в которую вы целитесь, и есть ли у вас «ключевые люди», которые способны этот продукт создать, произвести, спозиционировать и продать?

Если у вас нет нужного «продукта», то каким он может быть? В какую нишу вы целитесь, на какую линейку клиентов ориентируетесь? Какой продукт нужен, чтобы добиться соответствующих результатов? Опишите его характеристики.

Если вы не понимаете, где вам искать будущую «прибыль», подумайте о том, что есть в вашем продукте такого, что может быть использовано или переиспользовано? Какой ресурс есть у ваших производственных мощностей? Каким функционалом обладают ключевые люди вашей команды и как можно использовать их компетенции?

Если у вас нет необходимых «ключевых людей», подумайте о том, какого рода, с учётом этого задания, профессионалы вам нужны? Что они должны уметь делать, как думать? В каких сферах такие люди могут работать? Вовсе необязательно, что необходимые навыки есть только у специалистов, работающих на ваших конкурентов.

Составьте список ваших внутренних ожиданий от такого потенциального «ключевого сотрудника». Разделите их на «профессиональные» и «личностные» качества. Продумайте, как вы можете удостовериться в том, что и те, и другие соответствуют вашим ожиданиям. Продумайте также сразу систему KPI для такого сотрудника (вполне может оказаться, что с учётом ваших ожиданий и потенциальной прибыли вы можете позволить себе «дорогого» сотрудника, на что раньше не решались).

Ещё раз согласуйте все части внутреннего контура вашего векторного кольца, чтобы они подходили один другому: прибыль к продукту, продукт к людям, люди к прибыли и т. д. (рис. 8).

Рисунок 8

Внутренний контур векторного кольца

Выпишите себе отдельно, что вы поняли, работая с внутренним контуром, как, возможно, изменились ваши цели, где или в чём вы обнаружили перспективу, какие проблемы сейчас являются ключевыми, и т. д.

Глава вторая

Средний контур

Мы действительно конкурируем с собой. У нас нет никакого контроля над тем, что делают другие люди.

Пит Кэшмор

Приступаем к рассмотрению среднего контура нашего бизнеса, контура процессов, механизма нашего бизнеса. Здесь мы отвечаем на вопрос «Как?».

Уже в предыдущей главе у нас не раз возникали вопросы к этому контуру: «Как?» наш бизнес будет реализовывать эти задачи, идти к поставленным целям, создавать команду и т. д.?

Однако прежде мы должны разобраться с тем, что есть собственное содержание среднего контура бизнеса. Как уже было сказано, процессный контур бизнеса включает в себя: производственный процесс, инфраструктурный комплекс, экономическую модель.

Когда мы говорим «производственный процесс», в голове иногда такой большой ком, что непонятно, с какой стороны за него взяться. Но если подойти к этому делу методологически, то всё достаточно быстро становится на свои места.

Производство iPhone

Создать iPhone — придумать, соединить в единый комплекс десятки технологий, разработать программное обеспечение и т. д. — это очень сложно, и это такой производственный процесс. На это ушли годы работы. Сотни умных голов предпринимали попытки довести изначальные намётки идеи до работающего прототипа.