Стратегическое мышление в бизнесе. Технология «Векторное кольцо»

22
18
20
22
24
26
28
30

Уверен, что технология сборки векторного кольца может быть хорошим помощником в такой работе. Используйте аналитическое мышление, которое позволяет разделять целое на части и затем соединять эти части в единое целое.

Это особенно актуально, когда речь идёт о производственных процессах, с одной стороны, и бизнес-инфраструктуре — с другой. На самом деле, это две разные сущности, которые, впрочем, работают совместно. Однако если производственный процесс — это создание продукта, то инфраструктура — это то, что должно совершенствоваться в процессе создания продукта и обретать собственную, часто даже самостоятельную ценность.

Когда речь идёт об инфраструктуре, в первую очередь думаешь, конечно, об оборудовании, заводах, производственных площадях и т. д., что, безусловно, правильно. Но я бы предложил взглянуть на это дело чуть под другим углом: инфраструктура — это нечто более масштабное.

Инфраструктура — это:

• во-первых, сами производственные мощности, включая обученный и подготовленный персонал;

• во-вторых, система взаимосвязей с партнёрами, контрагентами; подрядчиками, платформы для взаимодействия с клиентами и т. д.;

• в-третьих, это вся логистика — как производственная, так и в более широком смысле (оборачиваемость складов, скорость выполнения заказов, поставки и т. д.);

• в-четвёртых, это все технологические, продуктовые и маркетинговые решения, которые вы используете;

• наконец, в-пятых, это данные, которые вы собираете, накапливаете и специальным — функциональным и защищённым — образом храните и используете.

Мы с вами оказались в новом времени. Ситуация на рынках и в бизнесе меняется постоянно и кардинально. Это и в самом деле сложно осознать, потому что наше мышление слишком инертно, привыкло к линейным последовательностям, тогда как процессы, свидетелями которых мы становимся, развиваются экспоненциальными скачками.

Слепота в отношении инноваций, изменений характера потребления, индустрий и рынков слишком дорого нам обходится. Тут у нас было «всё хорошо», и вдруг мы с удивлением смотрим на конкурента, который успешно использует радикально новый подход или умудряется выжить на стремительно сужающемся рынке.

• Супермегагигант Kodak оказался колоссом на глиняных ногах, столкнувшись с небольшой компаний, где работает всего пара десятков человек, «пилящих» буквально на коленке мобильное приложение Instagram[19].

• Uber и вообще «уберизация» рушат целые индустрии.

• Интернет-реклама уничтожает старое доброе телевидение и вообще СМИ в прежнем понимании этого слова.

• Новые финансовые технологии дышат в спину банковской сфере.

• Маркетплейсы вплотную подошли к офлайновым продажам.

Всё меняется. Поэтому, когда мы говорим об инфраструктуре, мне кажется, мы должны думать прежде всего о технологических решениях, а уж потом о заводах, оборудовании и производственных линиях, находящихся у нас на балансе.

Цифровые платформы, большие данные, искусственный интеллект, интернет вещей, облачные сервисы и т. д., и т. п. — это наше ближайшее будущее. Те из нас, кто не сможет адаптироваться к этой новой реальности, не переживут неизбежной трансформации.

Если раньше принцип отношений между машиной и человеком был предельно прост: вы даёте человеку машину в пользованфие, и он с помощью неё что-то производит. Однако совсем скоро ситуация поменяется: вы будете давать машине человека, чтобы он стал её интерфейсом, антропоморфным приложением к ней.

Итак, подумайте обо всех производственных и бэк-офисных цепочках своего бизнеса (в самом широком смысле этого слова) — какие из них потенциально могут быть практически полностью цифровизированы, инновированы или роботизированы?