Факт-карты для бизнеса. Инструменты мышления

22
18
20
22
24
26
28
30

В общем, всё это долго казалось какими-то казусами и парадоксами, которые списывали на «загадочность» мозга и не брали в расчёт, пока наконец Маркус Рейчел не сформулировал свою теорию базовых нейронных сетей.

Но дело не только в теории как таковой, Рейчел понял, куда уходят эти самые интеллектуальные силы мозга, который «ничего не делает»: «Предоставленный самому себе человеческий мозг естественным образом включается в размышления о социальных отношениях».

И действительно, если вы проанализируете список мыслей, который должны были составить, когда выполняли упражнение по инвентаризации своей умственной жвачки, под этим углом зрения, то увидите, что ваш мозг постоянно что-то бубнит про ваши отношения с другими людьми:

♦ƒƒ это какие-то недовыясненные отношения с родственниками, возлюбленными, коллегами, начальниками;

♦ƒƒ ваше желание повлиять на других людей — их мнение, решения, поведение;

♦ƒƒ кроме того, это какие-то ваши обязательства, договоренности, ожидания, проекты, которые вы делаете с другими людьми, и т. д.

Иногда поток ваших мыслей и вовсе представляет собой полноценный «внутренний диалог»: вы буквально разговариваете внутри собственной головы с людьми, о которых думаете, — с партнёрами, акционерами, сотрудниками.

И чем более напряженными являются ваши отношения с кем-то из этих субъектов, то есть чем силнее вы вовлечены в различные «социальные игры», тем более обстоятельными будут и ваши «беседы» с ними (точнее, конечно, с самим собой).

Конфликт может быть и вовсе микроскопическим, но если он задел вас за живое, он может полностью завладеть вашей дефолт-системой мозга. И вы буквально «ни о чём другом думать не можете».

Впрочем, чтобы думать о других людях, нет нужды с ними специально «разговаривать»:

♦ƒƒ работая над каким-то документом или письмом, вы думаете о его адресате;

♦ƒƒ оценивая рекламный макет — о том, кто его делал и кому он предназначается;

♦ƒƒ думая о своём бизнесе, вы думаете о ваших сотрудниках, коллегах, потребителях;

♦ƒƒ вызывая такси — о водителе, который или долго едет, или не туда;

♦ƒƒ в ресторане — об официантах, поварах, дизайнерах интерьера и тех, кто сидит за соседним столиком;

♦ƒƒ в магазине — о том, кто произвёл тот или иной продукт, кто его фасовал, засунул на верхнюю полку и т. д.;

♦ƒƒ даже одеваясь, вы думаете о том, как вы будете выглядеть в глазах «определённого круга лиц».

Короче говоря, мы постоянно думаем о других людях, и за эту работу отвечает множество отделов нашего мозга, объединённых в систему, которая работает «по дефолту», то есть всегда, когда не о чём больше думать.

То, что наш мозг никогда не останавливает свою работу, — вполне логично: главный орган управления не может позволить себе праздников и выходных.

С другой стороны, этот «дефолтный» режим является не дефолтным. Скорее напротив — самым важным, мы просто его заметили, когда мозг, как показали исследования, ни о чём не думал, никакой вроде бы интеллектуальной деятельности не совершал.