7. Ищите вместе решение, а не обвиняйте.
8. Не делайте из супруга «козла отпущения».
9. Критикуйте поступки, а не супруга.
10. Помните: ничто так не разоружает, как условия почетной капитуляции.
Независимо от причин возникновения негативных эмоций лучший способ сохранить крепкие отношения в браке – игнорировать ехидные замечания мужа или жены и не обращать внимания на сказанные глупости. И вместо того, чтобы продолжать разборки по поводу недовольства друг другом, стоит обговорить, как сделать отношения более приятными, обсудить способы совместного времяпровождения, которое доставляло бы удовольствие обоим.
Как высказывать критику
Чтобы критика была плодотворной, не оскорбительной и не обидной, используйте следующие несложные правила.
Прежде всего, удалите из критики обвинительное «жало», сместите акцент на конструктивные предложения. Делайте замечания наедине, чтобы не задеть самолюбия критикуемого. Старайтесь искренне и серьезно понять точку зрения супруга; обсудите аргументы «за» и «против»; проявите сочувствие к его мыслям и желаниям.
Проявите уважение к мнению супруга, не отвергая его сразу и резко, даже если оно кажется вам абсурдным. Дайте возможность высказаться до конца и старайтесь не доказывать, а выяснять факты. Ведите разговор в доброжелательном, твердом и спокойном тоне.
Старайтесь начинать с темы, по которой у вас с супругом есть взаимное согласие. По возможности начинайте с вопросов, мнения по которым совпадают, могут вызвать утвердительный ответ и, таким образом, настроить партнера на согласие. Если с самого начала разговора человек скажет «нет», его трудно переубедить, поскольку самолюбие не позволяет отказаться от высказанного мнения, даже если он почувствует, что первоначально был неправ. Щадите самолюбие супруга.
Если хотите указать супругу на его ошибку, начинайте с похвалы и искреннего признания его достоинств. Обращая внимание супруга на его ошибки, старайтесь делать это в косвенной форме. Например, вспомните похожий случай. Используйте критику-«рикошет»: критику поступков абстрактного (вымышленного) лица.
Выдвигайте свое мнение, (несогласие, критику) в порядке обсуждения, не навязывая его. Не употребляйте неоправданных приемов усиления аргументации. Нежелательны аргументы типа: «Сколько раз я тебе говорил!» Некорректным способом усиления высказывания является и повышение голоса.
Если у вас возникло желание сказать супругу что-то резкое, обидное, не торопитесь – сделайте сначала несколько глубоких вдохов и выдохов или молча посчитайте до 10–30, сделайте несколько плавных движений языком во рту, произнесите про себя какое-нибудь образное, но безобидное выражение.
Давайте супругу во время спора психологические паузы. Они помогут снизить эмоциональный накал, обратиться к логике вещей, к самооценке, может быть, за советом к авторитетам. Не требуйте немедленного, сиюминутного признания ошибок от супруга, согласия с вашей точкой зрения, с вашим мнением по этому вопросу. Психологически это трудно, дайте время на раздумье, не настаивайте.
Свою ошибку, неверный шаг признайте быстро, решительно и чистосердечно. Вместе с критикой желательна аргументированная самокритика. Прежде чем критиковать другого, скажите о своих собственных ошибках. Признание вины, собственных промахов у критикующего позволяет воспринимать критику не так остро, и самолюбие оказывается менее уязвленным.
Сделайте так, чтобы недостаток выглядел легко исправимым. Очень часто людей повергает в уныние безвыходность их положения. Не «давите» на психику, а помогите найти выход. Говорите только о деле, не переходите на личность: критикуйте поступки, а не человека. Дайте ему возможность «сохранить лицо».
Чем более человек возбужден, чем более задето его самолюбие, тем менее чувствителен он к логике, тем более пристрастен и субъективен и тем более тактичного подхода требует. Если кто-то в споре слишком разгорячился, лучше перенести разговор на другое время.
Как воспринимать критику
Критика становится полезной лишь тогда, когда люди ее воспринимают. Это правило можно свести к следующим установкам.
Критика в ваш адрес – ваш личный резерв совершенствования. Критика – это форма помощи для устранения недостатков в работе. Нет такой критики, из которой нельзя было бы извлечь пользу. Всякая ретушь критики вредна, так как «загоняет болезнь внутрь» и тем затрудняет преодоление недостатков.
ebooksa