Эмоциональная гибкость. Завоевать расположение коллег, управлять решениями партнеров

Можете ли вы расслабиться и отпустить все проблемы, когда вы там? Какие мысли у вас появляются, когда вы там оказываетесь?

• Подумайте о своем рабочем месте и рабочих местах ваших подчиненных. Являются ли они местом, способствующим творчеству? У всех ли есть свои офисы? Или сотрудники находятся в офисе открытой планировки в кабинах с наушниками, чтобы им не мешали окружающие?

Чтобы стимулировать творчество подчиненных или коллег, необходимо наличие большого количества факторов. К ним относятся: целеустремленные отношения, доверие, открытость, принятие рискованных решений, вдохновляющий лидер, умеющий и управлять, и понимать. Представления о том, как строить и усиливать этот вид деятельности в организациях, достаточно скудные. В Эшридже мы сформировали наши учебные пространства таким образом, чтобы поощрять движение и свободу и использовать все пространство как в классе, так и за его пределами, будь то пешеходные дорожки, удобно расположенные скамейки, теннисные корты или места на газоне. Участники чувствуют себя в безопасности и могут свободно общаться и экспериментировать со своими коллегами, находясь в состоянии расслабленного обучения или же в процессе решения проблем. Понятно, что не в любом контексте можно позволить себе такую свободу, но все равно стоит изучать, как вы можете создать среду, способную вдохновлять на творчество. В упомянутом выше исследовании некоторые архитекторы открыли свои студии, чтобы побудить старших партнеров и коллег работать в среде открытого плана. Такая студийная среда, по-видимому, является предпочтительной для некоторых архитекторов, ведь когда все они работают в одной комнате, то это приводит к случайному перекрестному оплодотворению идей. Коммуникация также обогащается, и вот как это описывает один архитектор:

«Мы работаем в офисе открытой планировки, все сидим рядом и все время разговариваем. Человеку очень сложно отслеживать каждую деталь, поэтому, когда кто-то заканчивает телефонный разговор, мы можем сказать: «И вы знаете, что-то еще случилось, что может повлиять на X», или: «Вот что сказал клиент, а вот что – инженер». Мы постоянно общаемся, это очень важно».

Переход от более традиционной организационной структуры в студию и рабочие среды открытой планировки может способствовать появлению новых инновационных моделей команды, позволяя передавать знания внутри фирмы. В обзоре британских архитектурных фирм NESTA обнаружено, что инновации в основном появляются благодаря совместной работе, в которую вовлечены внутренние и внешние партнеры с различными навыками. Однако для тех, кто более интровертен, к творческим открытиям может привести время, проведенное в уединенном кабинете. Книга Сьюзан Кейн Quiet/«Спокойно» предлагает нам понимание того, в каких условиях любят работать люди, предпочитающие интроверсию, а ее автор также является консультантом-дизайнером для тех, кто хочет создать офисные помещения для интровертов.

Блокаторы творчества

Наконец, есть несколько блокаторов творчества, которые вы как лидер можете ослабить или усилить в зависимости от того, насколько вы цените продвижение творчества и инноваций в вашей организации.

1. Нет видения команды или организации.

2. Беспомощное или не вдохновляющее поведение руководства.

3. Бесконечный акцент на эффективности / оперативной деятельности.

4. Отсутствие общей картины или стратегического мышления.

5. Отсутствие ресурсов (или пространства), чтобы люди могли думать или действовать свободно.

6. Отсутствие доверия между вами и вашей командой.

Упражнение 10.4 Как начать творческий процесс с вашей командой

Теперь составим план того, как вы начнете процесс пробуждения креативности или инноваций сначала в себе, а затем в своей команде.

Вот несколько вопросов, которые помогут вам начать:

• Чего вы хотели бы достичь?

• Каково ваше видение? Представьте себе это ясно – нарисуйте или запишите конечный результат, который вы можете себе представить.

• Подумайте о том, как вы могли бы вдохновить окружающих заняться такой деятельностью.

• Кого вы хотели бы вовлечь в проект? Почему их это воодушевит? К какой из их ценностей проект обращен?

• Что вам нужно изменить или сделать, чтобы начать процесс?