Надеюсь, что, используя советы выше, вы нечасто будете нарушать чужие границы. Однако все мы люди и иногда совершаем ошибки. Переступив через чужие рамки, следует попросить прощения и изменить свое поведение.
ПРИНЕСИТЕ ИСКРЕННИЕ ИЗВИНЕНИЯ
Искренние извинения, которые удовлетворят обиженного человека, принести не так просто, как кажется. Исследователи [Lewicki, Polin, and Lount, 2016] выделили шесть компонентов эффективного извинения.
1. Признание ответственности.
2. Предложение все исправить.
3. Выражение сожаления.
4. Объяснение, что пошло не так.
5. Заявление о раскаянии.
6. Просьба о прощении.
В идеале во время извинения нужно задействовать все эти компоненты, по крайней мере в большинстве случаев нарушения границ. Тем не менее ученые подчеркивают, что не все они обладают одинаковой важностью. Самое главное — принять ответственность за свои действия, второй по важности элемент — предложить все исправить или проявить готовность к действию, которое улучшит ситуацию, поэтому вы должны убедиться, что ваше извинение включает в себя как минимум эти две составляющие.
Рассмотрим пример извинения, которое включает в себя ответственность и предложение исправить ситуацию: «Я сожалею, что пил перед похоронами отца и испортил прощание. Это моя вина. Я беру на себя ответственность за боль, которую причинил тебе, и хочу все исправить. Я буду регулярно посещать встречи “Анонимных алкоголиков”, чтобы оставаться трезвым и больше не вредить тебе. Я могу сделать что-то еще, чтобы возместить ущерб?»
А это пример неадекватного извинения, в котором человек не берет на себя ответственность и не предлагает загладить вину: «Я сожалею, если тебя расстроило, что я выпил несколько бокалов перед похоронами отца. Не думал, что тебя это заденет».
Многие из нас не приучены просить прощения обдуманно и искренне. Как вы успели убедиться, для этого требуется гораздо больше составляющих, чем просто «извини». Неискренние извинения, которые обвиняют жертву или обесценивают ее чувства (как во втором примере), приносят еще больше вреда. Но если тренироваться, то с опытом просить прощения искренне станет легче.
Потренируйтесь, напишите искреннее извинение за то, что неуважительно отнеслись к чужой границе.
__________
ИЗМЕНИТЕ СВОЕ ПОВЕДЕНИЕ
Левицки и коллеги также сообщают, что, если это возможно, стоит возместить нанесенный ущерб и научиться поступать в будущем иначе. Извинения, даже самые искренние, мало значат, если мы продолжим и впредь переходить границы. Необходимо изменить свое поведение.
Подумайте над тем, каким образом вам следует измениться. Какие советы, предложенные ранее в этой главе (спрашивать, а не предполагать; слушать внимательно; демонстрировать заботу и участие; считать «нет» достаточным ответом; не принимать на свой счет), вам нужно как следует проработать? Возможно, существуют и другие поведенческие изменения, которые вам нужны, — например, перестать употреблять алкоголь и наркотики, которые притупляют восприятие, начать посещать психотерапевта, регулярно принимать лекарство или высыпаться. Учитывайте все факторы, которые влияют на ваше настроение, самоконтроль, способность эффективно общаться, оставаться спокойным и сконцентрированным на настоящем моменте.
Каким образом вам нужно измениться, чтобы улучшить способность уважать чужие границы? Постарайтесь выразиться как можно конкретнее. Например, вместо «мне нужно лучше слушать» определите конкретный аспект слушания, который вы хотите улучшить: «Я должен откладывать телефон в сторону, когда беседую с Каи».
__________
ebooksa